21 декабря в обед я обратился в сат через приложение Совкомбанка, где выбрал предложенный ботом Катюша варианто со словом Passport. Что-бы решить вопрос о замене паспортных данных, так как заменил паспорт по возрасту. Бот Катюша прислала сообщение, что для этого нужно сделать и что прислать. И перевела диалог на оператора Василину С-у.Спасибо Василине, всё доходчиво и внятно объяснила что и как нужно сделать и прислать.И какие ошибки я допустил когда фотографировал документ. И заодно помагла подать заявочку на кредит. Была очень вежливая, ещё раз большое спасибо ей. Спасибо банку за высокий и скоростной сервис!
- Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Получение справки о погашении задолженности
Написала в поддержку, с просьбой о получении справки по задолженности кредита. Бот софия , очень внимательно и быстро решила мои просьбы . Помогла в регистрации приложения...
Возврат процентов по кредиту
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников банка, за то что они очень быстро буквально за несколько минут решили мою проблему с начислением возврата по процентам по закрытию...
Перерасчет
Два года назад оформила кредит на ноутбук , в рассрочку от совкомбанк в магазине "днс" ,подписала договор и сказали вносить с 12 по 13 число 4200, я вносила, и даже больше сумму...
Оценка
Проблему решили быстро, оператор В-ва Ирина. Обращалась для закрытия кредита под залог авто, все объяснила, закрыла кредит дистанционно, объяснила где посмотреть статус залога...
Возврат процентов по карте Халва за кредит
Здравствуйте, сегодня закончились мои пять лет выплат по кредиту с акцией с возвратом процентов. Честно говоря, не ожидал, что так получится, но реально все это работает. Вчера был...
Поступление платежа
В мае 2026г вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, хотела убедиться о постеплении ежемесячного платежа по кредиту, был последний день платежа. Сотрудник Оксана Р...
Помогли с вопросом
Здравствуйте! Хочу поблагодарить оператора З-ну Алену за предоставленную мне помощь в решении моего вопроса. Вопрос был об отображении расходов в истории, я увидел операцию которую...