Чат от Совкомбанк
Здравствуйте.
Являюсь клиентом банка почти два месяца и пока ещё возникают вопросы по его продуктам. Сегодня 22.12.2025 в 12:48 я обратилась в чат через мобильное приложение с вопросом по начислению кэшбека, а именно процент кэшбека за покупку сертификата у партнёра банка OZON. На связь сначало вышел бот, но после моего сообщения о соединении с сотрудником очень быстро подключилась сотрудник Н-ва Регина. Меня удивило, что вопрос так быстро взяли в работу и я получила ответ на свой вопрос в течение 11 минут. Сотрудник Регина предоставила мне информацию о начисление кэшбека, которую я ранее не нашла на информационном банере. Также она предоставила мне информацию о том, как можно предложить свою идею компании.
Мне понравилась оперативная работа сотрудника через чат.Это помогает клиентам не потеряться в трудной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстро решили вопрос
Выдали промокод на 500 баллов, а его можно применить только к покупкам, которые совершены после его выдачи и в течение ограниченного времени. А у меня покупки на 300, да на 200 р...
Указали где моя новая дебетка в приложении чтобы я ее пополнила
Я совсем недавно получила новую дебетовую карту от совкомбанк, и я так поняла со слов представителя банка, который мне ее передал, что необходимо её активировать. Но никак не...
Профессиональный разбор ситуации с оплатой. Поддержка на высоте!
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Совкомбанка Сабину Г-ву за помощь в разборе инцидента, который произошел 3 апреля. Пытался оплатить услуги на Почте России, но терминал...
Обращение в чат банка
Обратилась в чат банка об отключении подписки В отключении подписки мне помог Андрей ИИ - помощник Благодарю за оперативную помощь в решении моего вопроса Сотрудничество было...
Сотрудники онлайн чата быстро решили вопрос
Сотрудники онлайн чата Л-а Алина и Б-н Николай 09.04.2026 оперативно решили проблему при общении через онлайн чат в приложении. Они увидели подключенную платную услугу и срочно...
Профессионализм специалиста
8 апреля 2026 г. в офисе банка я оформила дебетовую карту "Кешбек 2%". Прекрасные условия по карте - 2% кешбек за любые покупки. Сотрудник офиса сказала мне, что также будет...
О начислении кэшбэка
Здравствуйте. 09.04.2026 примерно в 16.20 обратился на горячую линию Совкомбанка для решения вопроса по начислении повышенного кэшбэка 2% за оплату услуг ЖКХ с учётом подписки...