Пропали деньги с закрытого вклада! Надёжность - это не про АТБ
Вопиющий случай! 27.12 у меня закончился вклад и я закрыла его в мобильном приложении(МП). Деньги с закрытого вклада должны были упасть на карту, но сегодня уже 29.12, а поступления не было. Закрытый вклад из МП пропал и деньги с него нигде не отображаются. Поддержка в чате бодро рапортует, что при закрытии вклада произошла ошибка и вклад "заморозился" и что они составили обращение в профильное подразделение. Я рассчитывала этими деньгами закрыть долг по кредитной карте другого банка, пришлось их срочно разыскивать... Да даже если бы пропавшие деньги лежали эти дни под процентами, набежала бы некоторая сумма, по вине АТБ я их лишилась, тем самым уменьшилась полученная выгода от закрытого вклада. Обращаюсь к представителю АТБ! В Договоре обслуживания вклада нет ничего про его возможную "заморозку", поэтому требую вернуть мои деньги с учётом упущенной выгоды(выплатить проценты за каждый день просрочки по ключевой ставке ЦБ)! В противном случае составлю досудебное и буду обращаться к фин.омбудсмену! Всем советую остерегаться этого недобанка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"Отзывы о вкладах Азиатско-Тихоокеанского банка
Качество обслуживания и получение выгоды
16.02.2026 обратился в филиал АТБ банка в г. Ачинске по вопросу перевода пенсии. Обслуживала меня сотрудник Ш-ва Яна. Доброжелательный, располагающий к доверию сотрудник. С ней мы...
Вклад «новые деньги» получил обещанные 17%
31.10.2025 закончился у меня вклад "новые деньги" на 1 300 000 это максимальная сумма которая была дозволена. при возвращении денег в родную гавань (в другой банк) по СБП...
Оплата swift перевода
Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу...
Очень быстрое и качественное обслуживание
1 часть отзыва Начну с того, что на фоне длительных ожиданий соединений со специалистами на горячих линиях таких банков как Газпромбанк, Банк ТКБ, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, Банк...
Консультация на горячей линии и открытие вклада
30.10.2024 я осуществил несколько звонков на горячие линии нескольких банков с целью подбора вклада и у меня есть с чем сравнивать. 30.10.2024 года в 19:42:22 я обратился на...
Очень грамотное обслуживание
Открывал вклад в отделении в Шушенском. Очень понравилась работа персонала, в частности Екатерина, которая оформляла договор, оставила очень приятные впечатления. Корректно...
Вклад
Добрый день, являюсь клиентом банка, подошла в отделение по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне для переоформления вклада...