Быстро и приятно

31.12.2025 13:14
419
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня 31.12.25 обращался в онлайн-чат в 14:29 по поводу неначисления баллов по акции (приведи друга). Оператор Марина качественно и очень быстро решила мой вопрос, огромное ей спасибо! Понравилось данное обслуживание, чат всегда на высоте. Поздравляю вас с наступающим 2026 годом! Желаю вам процветания, успехов и исполнения всех желаний! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-10T12:10:18+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как в итоге решился ваш вопрос? 22.01.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-746523864444
2026-01-21T10:27:07+03:00
Здравствуйте. При оформление карты и траты средств для получения 500 бонусных рублей не были начислены на карту в течении 3-4 недель. Я обратился в поддержку, где Марина уже помогла мне их начислить на счёт.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-31T14:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.08%
решено проблем
47 845
отзыва
46 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Опция мои чеки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало... Читать полностью

08.06.2026

Оперативно помогли разобраться с функционалом приложения банка

Оценка 5

Хочу отметить очень профессиональную работу чата банка, конкретно сотрудницу Ангелина. Она очень быстро и точно помогла мне разобраться с функционалом мобильного приложения банка... Читать полностью

06.06.2026

Подсказали где найти банкоматы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 5 июня в 22:35 обратился в чат поддержки, так как не знал, где посмотреть расположение банкоматов банка. Самостоятельно найти информацию не... Читать полностью

05.06.2026

В чате помогли настроить функции приложения

Оценка 5

30 мая 2026 года в 18:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Нужно было сделать скриншот главной страницы приложения, но столкнулся с проблемой, выскакивала каждый раз надпись, что... Читать полностью

03.06.2026

Отключили звонки

Оценка 5

Я - клиент Совкомбанка, имею различные продукты, такие как дебетовые карты и не только. С некоторого времени мне начали часто звонить из Совкомбанка с разными предложениями. Но... Читать полностью

31.05.2026

Обновление данных паспорта

Оценка 5

29 мая 2026г. около 6 часов вечера я обратилась за помощью в чат Совкомбанка - необходимо было дистанционно изменить паспортные данные в связи с его заменой. Специалист Дарья мне... Читать полностью

31.05.2026

Помогли со справкой о наличии счетов

Оценка 5

29 мая 2026 года в 19:30 я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом. На мой запрос оперативно ответил сотрудник по имени Андрей. Мне необходимо было получить справку или... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка