Оперативно решили мой вопрос с взятием кредита!

31.12.2025 15:12
466
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила взять кредит, и сотрудники оперативно и быстро решили мой вопрос. Сотрудники звонили и консультировали и доступно объяснили всю информацию. Также ответили в чате и помогли по всем вопросам. 31 декабря,а сотрудники оперативно помогли! Спасибо! С наступающим Новым годом! Буду обращаться в совкомбанк в дальнейшем! 🙂

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-10T18:51:45+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? Как решился ваш вопрос? 16.01.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-276823865164
2026-01-15T10:57:22+03:00
Я уточняла вопрос по поводу программы "Вернется больше", касаемо оплаты за программу, не совсем было понятно,но после консультации специалиста С-вой Элеоноры,всё стало понятно и доступно,что оплата входит в платеж кредита по договору,который взят на 24 месяца. Мне была предоставлена информация по данному вопросу. Также мне помог специалист Н-на Дарья,которая также быстро и четко ответила на мои вопросы, долго ждать мне не пришлось,всё быстро и оперативно,решили мой вопрос: по срокам кредита, думала ошибка, а нет, я была невнимательна, и специалист решил мой вопрос, рассказал,что 60 месяцев -это целевое расходование за 25 дней с даты оформления кредита, и нужно выполнять условия:1) перевести заработную плату в банк Совкомбанк;2) потратить у партнеров не менее 80% от сумму на руки. А если данные уже не выполнены, то срок сократиться до 24 месяцев,это всё,что мне нужно было узнать,мне помогли высококвалифицированные и неравнодушные специалисты банка! Спасибо за вашу работу, всё стало понятно по сроку кредита, по программе "Вернется больше",что в принципе меня устраивает и привлекло, условия просты: тратить более 20 тысяч, и платить вовремя по кредиту без просрочек, также вносить платеж не больше той суммы,которая указана в договоре.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-31T16:10:56+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.87%
решено проблем
44 769
отзыва
43 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Совкомбанк - лучший банк России!

Оценка 5

Я обратилась на горячую линию банка по вопросу "Кредитного доктора". Я успешно прошла 3ий этап этой прекрасной программы. Мой вопрос заключался в следующем : "нужно ли мне... Читать полностью

21.05.2026

Спасибо консультанту Артёму

Оценка 5

У меня возникла проблема с досрочным погашением кредита. Не могла понять, как это сделать, в приложении Совкомбанка нелегко разобраться. Консультант Артём помог с закрытием... Читать полностью

21.05.2026

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Пять лет назад я взяла кредит в Совкомбанке, с возможностью вернуть проценты, после выплаты кредита. Был ряд условий для получения этих процентов. За пять лет один раз получилась... Читать полностью

20.05.2026

Вопрос по оплате кредита

Оценка 5

Обратился 20.05.2026 в 19.23 на мой вопрос по оплате кредита ответил оператор Михаил который помог мне с оплатой первого взноса по кредиту. По сути это мой первый кредит и мне было... Читать полностью

20.05.2026

Возврат процентов. Все под 0

Оценка 5

звкончил выплачивать кредит. После внесение последнего платежа хотел разобраться как получить деньги по услуги возврата процентов "все под 0". Обратился в колл-центр там все четко... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Отправила заявку на оформление кредита, в этот же день со мной связались сотрудники Совкомбанка. После предварительной ознакомительной беседы, в ходе которой мне были разъяснены... Читать полностью

20.05.2026

Я впечатлен поддержкой Совкомбанка!

Оценка 5

Пишу отзыв, потому что искренне впечатлён. В чате поддержки Совкомбанка мне помогла Резеда. У меня была проблема: задолженность и заблокированная карта. Вместо стандартных фраз... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка