Обновление паспортных данных

02.01.2026 23:32
420
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

К-на Арина А. в 2 января 10 часов вечера обратилась в поддержку по поводу не прохождений операций , Михаил С-в быстро отреагировал и помог , оперативно обновил данные паспорта и ответил на все мои вопросы , благодарю за таких отзывчивых и оперативных сотрудников , с Новым годом !!  

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-17T19:41:42+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.63%
решено проблем
41 290
отзыва
39 787
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Дали консультацию по начислению бонуса

Оценка 5

В рамках акции по карте Халва поступил промокод о зачислении 500 баллов за покупку от 500 рублей. Решил попробовать воспользоваться этим предложением. Совершил покупку у партнёра в... Читать полностью

12.05.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

12 мая 2026 года приблизительно в 10:35 обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Необходимо было обновить паспортные данные. Сотрудница Банка З- ва Ольга помогла с загрузками... Читать полностью

12.05.2026

Вопрос о наличии кредитов

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат мобильного приложения к специалисту с вопросом о наличии в банке оформленных кредитов на мое имя. Специалист поддержки Е. Ш-ва ответила очень быстро и... Читать полностью

12.05.2026

Произвели смену паспортных данных в рамках чата

Оценка 5

12 мая вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том,как я могу обновить свои паспортные данные. Сотрудник Юлия Н- ва помогла мне в этом вопросе... Читать полностью

12.05.2026

Выгрузка чека по покупке

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась в службу поддержки совкомбанка 11.05.2026 в 21:03 с просьбой помочь выгрузить квитанцию об оплате вчерашней покупки потому что она мне очень понадобилась... Читать полностью

11.05.2026

Возврат страховой суммы

Оценка 5

Добрый вечер!Написала сегодня в чат банка для того,чтобы узнать условия возврата страховой суммы после уплаты кредита.З-ва Светлана очень быстро и подробно ответила на мой вопрос... Читать полностью

11.05.2026

Благодарность за грамотную консультацию

Оценка 5

Была консультация на тему возврата кешбэка, в онлайн чате Совкомбанка, сотрудница П-ва Ульяна. Начали с ней общение 11 мая 2026 г. в 16:16, закончили в 17:04. Всё это время она... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка