Благодарность

03.01.2026 22:12
399
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 января 2026 года обратилась в чат совком банка с вопросом по начисления кешбека, за участие в акции, при покупке риса увеличить должен быть возврат 25 процентов, на мой вопрос ответила Б-ва Олена, ответила доступно, грамотно, предложила дополнительные услуги, так же поинтересовалась остались или нет у меня вопросы. Спасибо за ответ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T22:07:11+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 23.01.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-931523375609
2026-01-16T11:00:28+03:00
Алена, помогла разобраться, где смотреть баллы кэшбэка
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-16T10:57:20+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.52%
решено проблем
39 491
отзыв
37 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Обращение

Оценка 5

Сегодня 05.05.2026 года позвонила на горячую линию с вопросом за что были списаны деньги, на мой звонок очень быстро ответили это значительный плюс что не ждешь по долгу. Девушка... Читать полностью

05.05.2026

Честность и оперативное исправление ошибки — спасибо за спокойствие!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Юлию А-ву за профессиональную консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 2 мая 2026 года около 15:18 с вопросом по карте «Халва... Читать полностью

05.05.2026

Супер быстро!

Оценка 5

05.05.2026 в 00:31 обратился в чат. Специалист К-на Мария очень быстро ответил на все вопросы по поводу приглашенных друзей и сориентировал по нужной теме вопроса. Буду... Читать полностью

05.05.2026

Вопрос по карте "Халва" решен!

Оценка 5

Хочу выразить огромные слова благодарности сотруднику онлайн-чата поддержки банка М-ой Ирине за чуткую и внимательную помощь в решении моего вопросаю Правильный подход сотрудника... Читать полностью

04.05.2026

Ну нельзя не похвалить такого сотрудника!

Оценка 5

04.05.2026 в 21:54 обратился в чат с целью отключения ненужных мне услуг и решения вопроса по счетам, ответил консультант Олег Ф-ов, просто меня очень порадовал, я несколько дней... Читать полностью

04.05.2026

Обращение по поводу повышения кредитной ставки

Оценка 5

03.05.2026г. Обратилась по телефону для решения вопроса. Оформлен автокредит по карте Халва. В Апреле не были соблюдены условия договора мною, в связи с этим подняли процентную... Читать полностью

04.05.2026

Такого никто не мог ожидать! 5 баллов за работу

Оценка 5

Здравствуйте. В сентябре 2025 года понадобилась кредитная карта для рефинансирования другой кредитки. Выбор пал на Совкомбанк, так как там был максимально долгий срок ( 24 месяца... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка