Хочу выразить благодарность Михаилу

07.01.2026 13:38
390
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 29.12. 2025 г. в 18.40 я обратилась на горячую линию Совкомбанка по тел. 88001005464 с вопросом по работе приложения Мир ПЭЙ, которое я установила ранее, но воспользоваться не смогла. Тогда я позвонила по выше указанному телефону, мне ответил консультант банка Михаил. Он быстро понял суть моей проблемы и очень доступно объяснил что мне нужно сделать, чтобы воспользоваться приложением Мир ПЭЙ. После его консультации у меня все получилось. Оценка: 5

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-15T19:25:23+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую информацию предоставил сотрудник?
user-585723584582
2026-01-20T12:16:56+03:00
У меня было подключено два ПЭЙ и они перебивали друг друга. Михаил посоветовал один временно отключить. Я так и сделала и тогда ПЭЙ Совкомбанка заработал.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-20T09:45:25+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.96%
решено проблем
32 174
отзывов
30 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность!

Оценка 5

В связи с финансовыми трудностями в семье (муж временно потерял работу) допустила просрочку 2 месяца. На днях написала в чат и на следующий день мне позвонили сотрудники банка... Читать полностью

15.04.2026

Быстрая работа!

Оценка 5

Благодарю сотрудника Совкомбанка Дарью К-ну за оперативную и качественную помощь в предоставлении выписки по счету за последнюю неделю. Отмечаю высокий уровень профессионализма... Читать полностью

14.04.2026

Дмитрий мне ответили на все вопросы

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка для решения вопроса. Была начислена непонятная для меня комиссия. Отвечал оператор Б-ов Дмитрий. я удовлетворена общением, ответил на все вопросы ( а... Читать полностью

14.04.2026

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Обратилась 13 апреля в 12:37 в чат Совкомбанка для изменения паспортных данных в связи с его заменой. Ответила С-ва Екатерина,быстро и четко объяснила алгоритм моих действий. Я... Читать полностью

13.04.2026

Пригласил друга и получил баллы

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в онлайн-чат приложение Совкомбанк 6 апреля 2026 года в 9:15 за решением вопроса по поводу акции "пригласи друга" так как мой товарищ которого я пригласил... Читать полностью

13.04.2026

Кэшбэк

Оценка 5

13 апреля в 8:43 (время по Калининграду) обратилась в Совкомбанк через он-лайн чат в мобильном приложении с вопросом, почему не начислен кэшбэк за покупку. Консультант Е-ва... Читать полностью

13.04.2026

Вопрос о шкале прогресса

Оценка 5

12.04.2026 в 18.40 я обратился в чат с вопросом о том куда пропала шкала прогресса с количеством покупок и суммы покупок, которая нужна для ежемесячного выполнения условий по... Читать полностью

12.04.2026

Продукты банка