Помогли менять паспортные данные

13.01.2026 10:20
318
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Хочу поблагодарить сотруднику Полину . Так как она очень быстро поменяла мои паспортные данные , чтобы я смогла досрочно погасить кредит. Большое спасибо.Я смогла закрыть кредит . Надеюсь в ближайшее время если понадобиться деньги опять же буду обращаться ваш банк . В целом довольна. Хорошо что есть такие сотрудники. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T10:52:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 06.02.2026 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T11:11:16+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 037
отзыва
36 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Доставка с FixPrice

Оценка 5

‎В современном мире без доставки никуда вот и я решил заказать доставку с FixPrice чтобы после оплаты не заезжать в магазин. И тут у меня возник вопрос каким образом пройдет оплата... Читать полностью

03.05.2026

Подтверждение операции

Оценка 5

Опишу ситуацию. Должен же я похвалить наконец-то банк. Банк подарил промокод на 1000р, но потратить его можно только у партнёров, оплатив картой, а потом списать подарочный бонус... Читать полностью

02.05.2026

Отзыв о доброй поддержке

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия со службой поддержки Совкомбанка.​14 апреля 2026 года в 18:07 я столкнулся с неожиданной ситуацией: я заранее отключил годовую подписку... Читать полностью

02.05.2026

Оперативное решение по настройке автоплатежа

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Илье В. за профессиональную и внимательную консультацию в чате 26.03.2026. У меня возникла проблема — не мог найти в приложении... Читать полностью

02.05.2026

Оплата ЖКХ

Оценка 5

Возникла проблема онлайн оплаты за услуги ЖКХ. Оплату всегда производил по созданным шаблонам, но на этот раз в шаблонах система указывала, что неправильно введен лицевой счет... Читать полностью

02.05.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помошь оператора А-у Наталью. 30 апреля 2026 г. В 10:00 я обратилась в чат приложени, чтобы решить вопрос с обменом баллов. Сама я не могла разобраться, как... Читать полностью

02.05.2026

Помогли восстановить работу приложения

Оценка 5

У меня возникла проблема с отображением кэшбэка в приложении, а именно для одной из карт при нажатии на плитку кэшбэк появлялось окно с ошибкой: "Ошибка подключения к серверу... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка