Получение дебетовой карты

25.12.2025 оставила заявку на получение и доставку курьером дебетовой карты по реферальной ссылке по рекомендации. Для доставки карты из предложенного диапазона было выбрано время доставки с 14:00 до 17:00 29.12.2025. Поступило СМС о подтверждении доставки в выбранное время.
27.12.2025, накануне назначенной даты доставки, позвонил представитель банка и предложил привезти карту в другой день - 28.12.2025. Так как в этот день по адресу доставки не находилась, поэтому оставили дату доставки прежней. 28.12.2025 поступило СМС, напоминающее о том, что карта будет доставлена 29.12.2025 с 14:00 до 17:00.
29.12.2025 в день доставки за весь день никто не позвонил и не приехал. Я связалась по номеру телефона, с которого мне звонил представитель накануне. Молодой человек сказал, что он сегодня не работает, но готов сам созвониться с банком, чтобы выяснить, где курьер и когда он приедет. Пообещал перезвонить, когда всё выяснит, но не перезвонил. Я сама перезвонила ему позже - он посетовал на то, что работать вообще никто не хочет, работать некому, но он свяжется с банком, чтобы мою заявку поставили в приоритет и доставили карту 30.12.2025 до 12:00. Конечно же, 30.12.2025 никто со мной не связался и не приехал.
Уже 05.01.2026 позвонил представитель банка и сообщил, что может сегодня доставить карту. В этот день находилась в другом регионе, поэтому договорились о том, что доставят карту 13.01.2026 в первой половине дня. Чуть позже опять позвонил человек от банка и опять предложил доставить карту в этот же день - повторила, что сейчас не нахожусь в городе и уже была зафиксирована дата доставки на 13.01.2026. Такой же звонок еще поступил 10.01.2026 и опять предложили привезти сегодня. Может создаться впечатление, что банк старался привезти мне карту, но почему же всё время не в оговоренный день?! Стоит ли говорить, что 13.01.2026 мне тоже никто не позвонил и никто не приехал?!?! Что за безобразное отношение к потенциальному клиенту? Карту не получила, но столько негатива уже ощутила.