Поездка за выгодным продуктом

15.01.2026 02:14
383
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с изменением ключевой ставки и окончанием срока моего предыдущего вклада, я промониторил актуальные на данный момент вклады и накопительные счета и принял решение открыть онлайн-копилку от совкомбанка. Так как я не являюсь клиентом банка решил воспользоватся финансовым маркетплейсом, но к сожалению в совкомбанке можно стать клиентом только при личном посещении офиса. Я пошел в знакомый мне офис для открытия карты халва, чтобы получить доступ к ДБО, но к моему огорчению я узнал что офиса больше нет в моем небольшом городе. Позвонив на горячуюю линию мне сообщили о местонахождении ближайшего ко мне отделения, и я долго не думая, поехал в соседний район за заветной карточкой. Около получаса езды и я на месте в таком же маленьком городе как и мой, но с офисом)) Сотрудница любезно и оперативно проконсультировала мння по продуктам, выдала мне карту и помогла настроить приложение для айфона, я довольный поехал домой открыл накопительный счет, и храню сбережения на хороших условиях в достойном банке.

 Жаль только, что офис поблизости убрали, но может откроют новый более современый)

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-27T04:37:02+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 853
отзывов
34 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Работа оператора

Оценка 5

27.04.2026 г.в 21-28 обратилась в чат с вопросом об использовании промокода. Более часа решался вопрос, но решение предоставлено не было. 28.04.2026 г в 18-48 обратилась в чат... Читать полностью

28.04.2026

Повышенный кэшбэк и повышенный % по вкладам

Оценка 5

В настоящее время часто меняются условия в банках. Я сегодня 28.04.2026 года в 09:23 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом какой лимит покупок и на какую сумму необходим для... Читать полностью

28.04.2026

Возобновление услуги

Оценка 5

Добрый день! 23.04.26 я обратился в контактный центр Совкомбанк, для получения консультации по услуги "Халва десятка". И спросил повлияет ли отключение данной услуги на мои... Читать полностью

28.04.2026

Обратная связь по поводу начисления кешбека

Оценка 5

Обращалась в банк по поводу кешбека , а именно, уточняла как начисляется и возможность компенсации баллами данной покупки. Врем я обращения 10.56 28.04.2026 года. Оператор Сафия В... Читать полностью

28.04.2026

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 12.42 минуты 28.04.2026г в Совкомбанк в мобильном приложении, оператор К-ко Герман быстро вышел на связь и сразу помог разрешить мой вопрос по... Читать полностью

28.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность оператору Т-ву Егору, за своевременную помощь и быстрое решение моего вопроса. Я совершала покупки в магазине Монетка, г. Челябинск... Читать полностью

28.04.2026

Решен вопрос

Оценка 5

При совершении оплаты 27 апреля платеж был совершен из кредитных средств, хотя на карте выбран режим использования собственных средств для получения кэшбэка. При обращение на чат с... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка