Оперативное решение вопроса
В ноябре 2025 года активировала акцию в приложении Халва и соответственно участвовала, совершила покупку. До 15.01.2026 должен был начислен дополнительный кэшбэк 30%. Но автоматически кэшбэк не был начислен. Пришлось писать в чат. Сначала общались с роботом. Вот здесь немного непонятное общение, но понимаю, что много первичных вопросов решается именно роботом. Но потом мой вопрос взяла оператор Катерина. Оперативное проверила все данные и перевела на Романа. Все эти проверки и переводы заняли не так уж много времени. И вот уже Роман начислил вручную полагающуюся мне сумму кэшбэка. Очень приятно получить решение проблемы за такое короткое время и причем не выходя из дома. Спасибо специалистам банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Большое спасибо за помощь Веронике!
16 апреля 2026 года обратилась в час в приложении Совкомбанка. На связь вышла Т-ва Вероника и быстро помогла разобраться в моём вопросе. Кредитная карта была заблокирована из-за...
Карта Халва
Хотелось бы поблагодарить Екатерину Л- ву за отличную работу! Быстро и качественно. Помогла разобраться. Я подключила услугу на карте Халва . Бот не очень объясняет что до как. Не...
Быстрая работа!
Благодарю сотрудника Совкомбанка Дарью К-ну за оперативную и качественную помощь в предоставлении выписки по счету за последнюю неделю. Отмечаю высокий уровень профессионализма...
Оказана квалифицированная консультация
После обновления мобильного приложения банка, не могла найти где отражается информация по супербонусам правило 10х20. Обратилась в чат. Александр Р-к быстро и наглядно объяснил...
Помогли!
01.04.2026 г. Утром я позвонила по горячей линии в Совкомбанк. Я хотела открыть счёт или вклад . Сотрудник банка очень подробно рассказала о различных выгодных возможностях...
Дмитрий мне ответили на все вопросы
Обратилась в онлайн-чат банка для решения вопроса. Была начислена непонятная для меня комиссия. Отвечал оператор Б-ов Дмитрий. я удовлетворена общением, ответил на все вопросы ( а...
Вопрос по принятому звонку
14.04.2026 в 14:04 написала в службу поддержки карты Халва: с вопросом от кого приняла звонок, так как звонивший представился сотрудником банка, но начал задавать вопросы с целью...