УБРиР - банк обманщиков! Условия своих акций не выполняют!
В конце октября зарегистрировался в акции "Осенний бонус за перевод заработной платы" и выполнил условия. Банк не выполнил свои обязательства и не выплатил бонус в размере 2000 рублей. Суть акции заключалась в создании автоплатежа в размере 20000 рублей из другого моего банка в банк УБРиР в течении двух месяцев и трат на сумму от 10000 рублей в каждом из них. Эти условия необходимо было выполнить до 30 ноября. 27 октября я создал и осуществил автоплатеж (скриншот прикрепляю) из Альфа банка, организовать автоплатеж не составило особого труда-данный опыт уже имеется в других банках. В чате с оператором я уточнил могу ли я участвовать в этой акции и прошел ли мой автоплатеж - оператор ответил, что, если уведомление об акции я получил, значит участником я являюсь, по поводу автопополнения из другого банка ответил тоже утвердительно, что оно было (скриншоты прикрепляю). Бонус должен был быть начислен до 31 декабря, чего не произошло . 2 января я обратился в чат с вопросом: почему после выполнения мною условий акции бонус не начислен? Оператор Александра ответила, что 27.10.2025 перевод был произведен не с помощью автоплатежа (скриншоты прикрепляю). Все мои доказательства оператором проигнорировались и был предоставлен единственный вариант- обратиться с заявлением на электронный адрес szk@ubrr.ru, что я и сделал. Попутно я обратился в чат поддержки Альфа банка с целью доказать мои автоплатежи 27.10. 2025 г. и 27.11.2025 г. Оператор Василий ответил, что в системе банка зафиксированы два входящих запроса от банка УБРиР и оба перевода были отправлены с идентификатором платежа по входящему запросу. Конкретно 27.10.2025 г. был запрос и через несколько секунд ушел платеж (скриншоты прикрепляю). Официальный ответ банка ничем не отличается от ответа оператора. Однозначно не рекомендую данный банк к сотрудничеству и точно не советую учавствовать в "акциях" банка
Требую разобраться в этой ситуации компетентному сотруднику! Банк вызывает отрицательные эмоции . Не стоит организовывать такие акции, если выплачивать бонус не собирается.
Следующий этап после отзыва - финансовый уполномоченный.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Ежедневный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Подсказали, как смотреть остатки по переводам по СБП
Здравствуйте! Я обращалась в банк с вопросом, как посмотреть, сколько я уже перевела себе денег по СБП в другой банк и сколько ещё могу перевести. Оператор Владислав ответил, что...
Спасибо большое!
Добрый день! Хочу отметить отделенее УБРИР в г. Березовский. Я здесь постоянный клиент - есть вклад, кредитная карта, пенсия приходит тоже сюда. 27.03.2026 пришла за новой картой...
Быстро!
На несколько месяцев уезжаю в город, где нет УБРиР, а срок моей дебетовой карты как раз заканчивается в этот период. Поэтому зашла в отделение на Сухоложской, 8 - уточнить, можно...
Кредит в убрире
Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было...
Спасибо УБРиР, отделение могу рекомендовать
Обращалась в отделение УБРиР на Сухоложской для перевыпуска дебетовой карты. Пришла без записи, взяла талон в электронной очереди - ждать пришлось недолго, минут 10-15. Меня...
Вежливо и понятно все объяснили
Сначала оформила карту My Life онлайн, а потом пришла в отделение, чтобы открыть накопительный счет и сразу нормально разобраться в условиях - не люблю оформлять финансовые...
Отличный персонал
23 марта около 11 утра приходила в офис банка в Екатеринбурге - нужно было оформить дебетовую карту Уралочка. Только взяла талон, как меня почти сразу пригласила менеджер Наталья...