УБРиР - банк обманщиков! Условия своих акций не выполняют!
В конце октября зарегистрировался в акции "Осенний бонус за перевод заработной платы" и выполнил условия. Банк не выполнил свои обязательства и не выплатил бонус в размере 2000 рублей. Суть акции заключалась в создании автоплатежа в размере 20000 рублей из другого моего банка в банк УБРиР в течении двух месяцев и трат на сумму от 10000 рублей в каждом из них. Эти условия необходимо было выполнить до 30 ноября. 27 октября я создал и осуществил автоплатеж (скриншот прикрепляю) из Альфа банка, организовать автоплатеж не составило особого труда-данный опыт уже имеется в других банках. В чате с оператором я уточнил могу ли я участвовать в этой акции и прошел ли мой автоплатеж - оператор ответил, что, если уведомление об акции я получил, значит участником я являюсь, по поводу автопополнения из другого банка ответил тоже утвердительно, что оно было (скриншоты прикрепляю). Бонус должен был быть начислен до 31 декабря, чего не произошло . 2 января я обратился в чат с вопросом: почему после выполнения мною условий акции бонус не начислен? Оператор Александра ответила, что 27.10.2025 перевод был произведен не с помощью автоплатежа (скриншоты прикрепляю). Все мои доказательства оператором проигнорировались и был предоставлен единственный вариант- обратиться с заявлением на электронный адрес szk@ubrr.ru, что я и сделал. Попутно я обратился в чат поддержки Альфа банка с целью доказать мои автоплатежи 27.10. 2025 г. и 27.11.2025 г. Оператор Василий ответил, что в системе банка зафиксированы два входящих запроса от банка УБРиР и оба перевода были отправлены с идентификатором платежа по входящему запросу. Конкретно 27.10.2025 г. был запрос и через несколько секунд ушел платеж (скриншоты прикрепляю). Официальный ответ банка ничем не отличается от ответа оператора. Однозначно не рекомендую данный банк к сотрудничеству и точно не советую учавствовать в "акциях" банка
Требую разобраться в этой ситуации компетентному сотруднику! Банк вызывает отрицательные эмоции . Не стоит организовывать такие акции, если выплачивать бонус не собирается.
Следующий этап после отзыва - финансовый уполномоченный.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Подписка Моя жизнь +
Пишу отзыв, спустя 2,5 недели.12 мая обратилась в офис, г. Южноуральск, ул. Мира, д.43 к сотруднику Наталье. В мобильном приложении увидела, что есть подписка Моя жизнь +. Пришла в...
Спасибо за оперативную консультацию
26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...
Спасибо сотрудникам на Луначарского за оперативное решение сложного кейса
В начале мая у меня неожиданно заблокировали карту после оплаты бытовой техники. Платёж прошёл, а потом доступ к карте ограничили. Немного испугалась, потому что на карте были...
Заказал и получил карту Приоритет
Чтобы получать повышенный кэшбэк заказал карту Приоритет банка Убрир. Как карта была изготовлена , сразу пришла смс о ее готовности, после чего 22 апреля обратился в отделение на...
Благодарю за консультацию
Был в офисе на Блюхера, потому что пополнил счёт через терминал, а деньги не сразу отразились. Было беспокойство. Беспокойство - это мягко сказать, если честно)) Обуяла паника, в...
Разъяснение было подробным и понятным
Приходил к ним лично на Крауля, 44 по поводу вопросов списанной комиссии за обслуживание. Не сразу понял, за что удержали средства, решил лично уточнить этот нюанс, некогда было...
Предварительно всё нравится
14 мая приходил в отделение за консультацией по обслуживанию карты. В разговоре подробно обсудили подписку "Моя жизнь плюс Здоровье" - в целом она и была основным предметом моего...