Вернули первоначальные условия по кредиту
10.01.26 г. в 20:01 я задалась решить вопрос, который мучает меня уже месяц: почему ежемесячный платеж по автокредиту уменьшился, а процент вырос. Пообщавшись с ботом, который по 3 раза задавал один и тот же вопрос, подключили менеджера А-ву Алену. Только личное общение может что-то решить. Она все выяснила, подала заявку на возврат неправильно зачтенного досрочного погашения, где была уменьшена сумма ежемесячного платежа. Обещали рассмотреть заявку в течение 10 дней. Позвонили мгновенно. В течение часа моя месячная головная боль была решена. Благодарю всех соучастников вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Изменение процентной ставки
Всех приветствую. Честно я пытался решить ситуацию посредством "задать вопрос специалисту банка" да бы не выносить эту ситуацию за пределы мною и банка. Ситуация такая, что за 33...
Банк пошел навстречу
Я являюсь клиентом банка и оформила автокредит с условием выполнения требований по карте «Халва»: ежемесячно совершать не менее 5 покупок и тратить от 10 000 рублей. На протяжении...
Банк пошел навстречу
Я являюсь клиентом банка и оформил автокредит с условием выполнения требований по карте «Халва»: ежемесячно совершать не менее 10 покупок и тратить от 20 000 рублей. На...
Прикрепление фото к обращению в банк
1 июня 2026 года в 12:17 обратился в чат Совкомбанка по решению своей проблемы . оформил страховку каско в другом банке. Совкомбанк сразу не принял .были ошибки. исправил сделал...
Помогли решить проблему с повышением процентной ставки
В приложении увидела сообщение об увеличении процентной ставки из-за невыполнения условий договора. Позвонила в контактный центр, операторы, Вадим и Егор, очень оперативно решили...
Погашение автокредита
Сегодня 02.06.2026 года в 14.09 позвонил в колл-центр банка совкомбанк с вопросом по поводу погашения автокредита. Трубку взял оператор Алеся. Алеся чётко мне всё объяснила, как...
Банк пошел на встречу
Добрый день. У меня автокредит с привязкой к карте халва, необходимо каждый месяц совершать 10 покупок и тратить 20000р. В периоде апрель-май не уследил и не потратил всего 760 р...