Газпром Бонус Премиум
09.07.2025 года я подключила в АО "ГПБ" сервис Газпром Бонус Премиум. В связи с тем, что я перестала пользоваться данным сервисом 08.12.2025 года я его отключила и мне пришло смс оповещение от банка, что сервис отключен. Но 17 января 2026 года без моего ведома и согласия банк подключил опять мне этот сервис и списывает без моего разрешения и уведомления комиссию в размере 2990 рублей. Я обратилась в Банк с обращением, чтобы они разъяснили мне на каком основании они подключили уже отключеный мной сервис и списали комиссию. В ответ на мое обращение банк отказался вернуть комиссию, мотивируя тем, что комиссия списана корректно в соответствии с тарифами подключенного сервиса, так как мною не были выполнены условия бесплатного обслуживания. И что я отключила газпром бонус премиум только 17 января 2026 года. Я ранее считала, что этот банк является надежным банком, но оказалось что из-за 3000 рублей банк готов потерять своего постоянного клиента. Действия банка в этом случае являются некомпетентными, незаконными и не добросовестными. Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации и вернуть незаконно списанную комиссию в размере 2990 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Пин-код
Я забыла пароль от карты, надо было его поменять. Обратилась в социальной сети Вконтакте, узнать можно ли поменять пин код в мобильном приложении. Написала 16.06 в 11:49. Мне...
Молодцы Газпромбанк!
Время от времяни я писала отзывы том ,что с оператором КЦ до 20 мин.соединения происходит.Затем опрраторы дезинформировали бывало! Мне отвечали ,что работают над этим вопросом...
Помогли разобраться с акцией
В приложении увидел акцию кэшбэк до 10% на первую покупку в kanzler, раньше в этом магазине не было покупок, спросил в чате вк в соц сети : покупку надо оплатить прям в магазине...
Акция "Русский букет"
В мобильном приложении увидела акцию "кэшбэк до 10% на все покупки в РУССКИЙ БУКЕТ", заинтересовала акция. Спросила до какого числа она действует в чате социальной сети Вконтакте...
Вопрос про посещение офиса
4 мая я обратилась в чат поддержки банка по вопросу наследственного дела. Мне нужно было узнать к какому конкретно специалисту я могу подойти. Мне ответил оператор Жулдуз, который...
Подробная консультация
3 мая я написала в чат Газпромбанка, чтобы уточнить являюсь ли я новым клиентом банка, если у меня уже имеется накопительный счет. К диалогу оперативно подключилась оператор Карина...
Кэшбэк по акции русский букет
Добрый день. 03.05.2026 обратился вк в чат, чтобы узнать про акцию "кешбэк до 10% на все покупки в русский букет", действует ли она еще. Написал и оператор мне ответил, что акция...