Кэшбэк по дебетовой карте

26.01.2026 18:12
412
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Пошло 3 дня, а у меня до сих пор нет возможности выбрать категории кэшбека по дебетовой карте. Хочу ускорить процесс. Из-за отсутствия выбора, я упустил хороший бонус.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-27T22:53:03+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-27T11:34:28+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Проведена корректировка по выбору категорий в мобильном приложении. Рекомендуем обновить приложение и повторить попытку выбора категорий. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Если это так, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-471217012341
2026-01-28T13:50:50+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,27
средняя оценка
42.76%
решено проблем
3 936
отзыва
3 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Уточнение сроков выплаты бонуса по акции "Приведи друга"

Оценка 5

Здравствуйте!  Периодически пользуюсь продуктами банка, всё устраивает. Недавно возник вопрос по реферальной программе. Время шло, а бонус по акции «Приведи друга» так и не... Читать полностью

29.05.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недавно в банке были обновления по начислению кэшбэка. Кэшбэк должен теперь начисляется без копеек, кратно 100₽. Заметила, что у меня кэшбэк по некоторым операциям начисляется как... Читать полностью

29.05.2026

Вопрос о начислении кешбека

Оценка 5

26.05.26 задал вопрос в онлайн-чате вопрос по начислению кешбека в выбранных категориях, вопрос был в том, что категории начисления кешбека были выбраны, но кешбе не начислялся, ко... Читать полностью

28.05.2026

Даниил помог, спасибо

Оценка 5

Мне нужно было провести оплату за подключение к электричеству, сумма не маленькая и хотелось получить больше кешбека. При оплате на сайте высветилась система город, обычно через... Читать полностью

27.05.2026

Дружелюбный и поддерживающий банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка, а именно оператору Полине, общалась в чате 24 мая, за чуткое и внимательное отношение к пенсионерам. Были вопросы по... Читать полностью

25.05.2026

Странное начисление и списание бонусов

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка ОТП около года - данный банк предоставил рассрочку на мебель, ну и закрутилась "дружба". Нравится кредитка и категории кэшбека. Пару дней назад очень... Читать полностью

24.05.2026

Отреагировали на мою просьбу

Оценка 5

22.05.2026 в 19:55 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора.  Откликнулась Эвелина и сообщила, что готова ответить на мои вопросы. Я поздоровалась и попросила... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка