Совкомбанк реально помогает в трудной ситуации

26.01.2026 21:02
288
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Активно пользуюсь картой «Халва», открыт накопительный счет «Онлайн-Копилка» и у меня, в Совкомбанке есть, автокредит с немаленьким для меня платежом - 27 т.р. с копейками в месяц. Уже больше года я его исправно платил, но резко возникли временные денежные трудности. Я позвонил в поддержку 21.01.26 и мне предложили отличный вариант реструктуризации кредита. На три месяца снизили платеж до 10 т.р. в месяц, что для меня является сейчас комфортным платежом и вся эта сумма идет в тело кредита и проценты не начилсяются все три месяца)

Я очень благодарин Совкомбанку за оказаную мне помощь в сложный момент жизни.  

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-02T13:06:07+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.62%
решено проблем
32 422
отзывов
30 990
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отключение смс инфоомирования

Оценка 5

15.04.2026 обратилась в чат бот в мобильном приложении совкомбанка с просьбой об отключении услуги смс информирования по автокредиту. Через семь минут вопрос был решен... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность

Оценка 5

09 апреля 2026 г. в 23:05 обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где попросила сделать частичное досрочное погашение по автокредиту через мобильное приложение. Сотрудник К... Читать полностью

13.04.2026

Качественная консультация

Оценка 5

У меня автокредит в совкомбанке. Мне нужно было доплатить деньги в кредит, но не особо разобрался как это надо было сделать. Сотрудник Василий по телефону мне оказал консультацию и... Читать полностью

12.04.2026

Решение вопроса о снижении процентной ставки автокредита

Оценка 5

Благодарю за внимательное отношение и быстрое решение моей проблемы. По невнимательности мною были нарушены условия акции "Автокредит с Халвой" по обороту денежных средств по карте... Читать полностью

11.04.2026

Благодарность за лояльность банка

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка. По невнимательности нарушила правила пользования картой Халва по договору автокредита , после чего мне поступило сообщение о повышении процентной... Читать полностью

11.04.2026

Быстрое решение проблемы с Совкомбанком

Оценка 5

Добрый день, у меня есть автокредит в банке Совкомбанк, одним из условий по кредитному договору является совершение пяти покупок по карте Халва на сумму десять тысяч рублей в... Читать полностью

10.04.2026

Каско

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанк по вопросу отправки документов КАСКО, мой вопрос был быстро изучен и дана обратная связь специалистом У-ой А., я очень волновалась по данному вопросу... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка