Услугами Совкомбанка пользуюсь с 9 марта 2022 г.
Недавно получила уведомление от Халва-Совкомбанк, в котором сообщалось: "Уважаемый клиент, в ближайшее время Вам поступит звонок от Совкомбанка".
На звонки с незнакомых номеров не отвечаю в целях безопасности. Позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы узнать, с какого номера мне будут звонить.
Оператор Татьяна пояснила, что телефон многоканальный - номера могут быть разными, и предложила подключить бесплатную услугу "Определитель номера". Подробно объяснила, как это сделать в приложении, а также отправила ссылку на подключение.
В тот же день 13 января 2026 г. я эту услугу подключила.
Позднее мне позвонили из Совкомбанка с персональным предложением от банка. Но телефон никак не определился. Ответила только по тому, что ждала звонка от банка.
Чтобы прояснить ситуацию, написала в чат приложения и отправила скриншоты.
Оператор чата Екатерина ответила мне, что номер мог не быть входящим, как сомнительный или подозрительный. А также предложила обновить приложение и отправила ссылку на объявление.
Приложение я обновила, и система сразу определила - какой звонок сомнительный и какой подозрительный!
Теперь я спокойна. И у меня нет нужды отключать звук на телефоне, искать код региона в интернете или перезванивать в банк, чтобы проверить номер!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
В чате помогли настроить функции приложения
30 мая 2026 года в 18:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Нужно было сделать скриншот главной страницы приложения, но столкнулся с проблемой, выскакивала каждый раз надпись, что...
Разъяснили условия индивид.предложения
Здравствуйте! Сегодня 29.05.26 в 21:09 обратилась в онлайн-чат с просьбой разъяснить мне условия индивид.предложения, которые сегодня Совкомбанк мне прислал и которые мне были не...
Возврат комиссии
Добрый день. Мою проблему решили очень быстро. сотрудник Арсений. Время решения моей проблемы 10 минут. Обслуживание понравилос. Мой вопрос решен. Проблема была то что мне...
Халва 10
Хочу поделиться отзывом пользования картой Халва, услугой Халва 10. В мае 2025 подключила к своей карте Халва услугу Халва10. Первые 4 месяца оплачивала комиссию за подключение 950...
Прямое обращение на горячую линию 8800
Всем доброго времени суток. Меня зовут Сергей. 26.05.26 обратился в техподдержку банка через бесплатный номер 8800, с вопросом по начислению кэшбека, хотел оплатить покупку в...
Уточнение по копилке
26 мая 2026, 20:28 я обратился в чат в личном кабинете Халвы, чтобы узнать правила изменения процента на копилке. Постоянно пользуюсь копилкой, пока все устраивает, но возник...
Кешбэк проверка
Доброго времени суток! Сегодня 26 мая 2026 года написал в поддержку банка, по поверке начисления бонусов за покупку у партнёров по подписке Халва 10. При проверке данных с...