Помогли разобраться с кэшбэком по кодам MCC

28.01.2026 16:42
351
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить службу поддержки банка, помогли рабобраться с кэшбэком, а именно с MCC кодами. При покупке в определенной категории не был уверен в праильности категории, в службе поддержки даже виртуальный помошник работает хорошо, таблица с кодами у меня, всегда сверяюсь с ней, и все выходит четко

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-30T14:59:40+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Это может быть заявление на выпуск карты, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 02.02.26 Оценка не засчитана, так как имя на документе замаскировано. 11.02.26 Оценка засчитана с учетом прикреплённой информации.
user-215924114621
2026-01-30T16:37:04+03:00
Прикрепил
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-28T18:00:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время обращения в поддержку банка. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,19
средняя оценка
42.9%
решено проблем
2 741
отзыв
2 684
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Платежный стикер

Оценка 5

Добрый день! Вновь хочу поделиться положительными эмоциями от услуг ОТП банка, на этот раз про платежный стикер. По совету коллеги по работе решил получить платежный стикер... Читать полностью

24.04.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 4

Дебетовую карту заказала по ссылке-приглашению 21.04.2026, знакомые уже пользовались и давно советовали данный банк. Так как офиса банка в моём городе нет, выбрала курьерскую... Читать полностью

24.04.2026

Помогли разобраться с программой лояльности

Оценка 5

У меня несколько карт ОТП банка: кредитная, Максимум+, Максимум цифровая, Отп карта. Раньше по картам была разная программа лояльности: по картам были категории, в которых получал... Читать полностью

24.04.2026

Готовы к изменениям

Оценка 5

Вчера, 22 марта 2026 года, в 22:59 я обратился в чат поддержки ОТП Банка с вопросом о функционале:   «Привет, не будет ли реализован перенос стоимости покупки с дебетовой карты на... Читать полностью

23.04.2026

Сотрудник Банка помог решить ситуацию и компенсировал недополученный кэшбэк

Оценка 5

06.03.2026 примерно в 22:30 по Уральскому времени пытался оплатить покупку шаурмы в шаурмечной дебетовой картой ОТП Банка. Причем сеть довольно известная в Екатеринбурге и ранее... Читать полностью

23.04.2026

Просто и быстро получил дебетовую карту

Оценка 5

21.04.2026 я по совету друга заполнил заявку на получение дебетовой карты ОТП банка. Анкета всего из пары вопросов - ввел ФИО, номер телефона, город получения - заполнилнение... Читать полностью

23.04.2026

Оперативно разъяснили вопрос по начислению кешбэка

Оценка 5

10 сентября обращался в поддержку ОТП Банка по вопросу начисления кешбэка — было непонятно, когда именно он будет зачислен. Оператор принял обращение, всё зарегистрировали... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка