Обман

31.01.2026 17:45
599
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулась с ОБМАНОМ со стороны ФОРА банка: открыла карту по блогерской ссылке, специально позвонила в банк и спросила - действует ли акция, оператор сказал да, надо открыть карту до 31 декабря. Бросила все дела, поехала открывать. В январе потратила требуемую сумму. Сижу, такая вся романтичная, жду сертификата, тут списали 140 руб за обслуживание, для понимания обычно дебетовки бесплатны, ну ладно, думаю сертификат перекроет. Но, уже почувствовала не ладное, позвонила в банк. Мне говорят, так акция была в октябре, а оператор просто ошибся. Абзац. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T07:30:54+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Фора-Банк
Фора-Банк
2026-02-04T10:08:32+03:00
Уважаемая 31088160784! Благодарим Вас за обращение и за то, что выбрали наш Банк. Мы внимательно разобрались в Вашей ситуации и подтверждаем, что Вы действительно выполнили все условия акции нашего партнера. К сожалению, в тот момент, когда Вы получали карту через сайт партнера, срок действия акции уже истек, и мы не можем начислить обещанный бонус. Тем не менее, мы очень ценим, что Вы стали нашим клиентом. Поэтому от лица Фора-Банка мы подготовили для Вас подарок в качестве благодарности за доверие. Чтобы его получить, пожалуйста, свяжитесь с нами посредством Личного кабинета (вход на сайте Банка: правый верхний угол экрана, Интернет-Банк - Частным Клиентам – Вход в личный кабинет), в разделе сообщения направьте, пожалуйста, письмо в Банк, указав, в каком офисе Вам будет удобно забрать наш презент. Или уточните, кода Вам удобно принять звонок от сотрудника Банка для уточнения данной информации. Кроме того, мы рассматриваем с Партнером условия продления акции, и в случае принятия такого решения, уведомим Вас об этом. Благодарим за отзыв и выражаем надежду на то, что доставленные неудобства не повлияют на Ваше отношение к продуктам Банка. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)

О банке

Народный рейтинг

68 место
2,05
средняя оценка
28.57%
решено проблем
59
отзыва
59
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Фора-Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оформляла недавно карту, осталась под приятным впечатлением. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.Оставила заявку на сайте, перезвонили в тот же день, уточнили детали, и в... Читать полностью

23.03.2023

Сотрудники офиса "Пушкинский" готовы разбираться в нестандартной ситуации

Оценка 5

1 августа я приехал на один день в Москву и решил оформить карту Фора-Банка. (Мне рассказывали, что у этого банка самое продвинутое ДБО.) Сначала я обратился в офис "Проспект... Читать полностью

19.08.2020

Как положить деньги на карту

Оценка 4

Я клиент банка, владелец дебетовой карты. Уже писала положительный отзыв о работе банка. НО теперь столкнулась с ситуацией, когда возникли претензии к работе банка.: 1. Невозможно... Читать полностью

13.08.2019

Благодарность сотруднику доп.офиса

Оценка 5

Доброго времени суток!­ Выражаю огромную благодарность Сотрудниц­е Фора-Банка ДО 'Проспект Вернадского' Ольге Васильевне з­а вежливость, доброжелательность, привет­ливость в... Читать полностью

07.04.2016

Продукты банка