Вопрос решён

02.02.2026 07:51
265
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

М-ва Алина ответила на мой вопрос, все ок. Был вопрос про то, что я внесла платёж по кредиту, а платёж не дошёл. Оказалось, что платёж есть на балансе для оплаты потребительское кредита, просто мне он не был виден. Алина объяснила порядок списания средств, я поняла. Что ещё тут можно написать на 300 символов) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-02T07:51:41+03:00
11.02.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-02T08:10:26+03:00
Добрый день! Рады, что смогли вам помочь! Ваш отзыв важен для нас. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам персонализированные решения для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.93%
решено проблем
39 165
отзыва
37 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

Хочу поблагадарить оператора Ивана, за полную информацию о моем кредите.Я вчера в клинике дентал форте оформила рассрочку на 12 мес.Сегодня в договоре увидела информацию о 60 мес... Читать полностью

03.05.2026

Выражаю благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Совкомбанку за реальную финансовую поддержку и беспрецендентно выгодные условия по карте Халва, а также сказать огромное спасибо специалисту горячей... Читать полностью

03.05.2026

Справка по кредиту

Оценка 5

Добрый день . Обратилась в чат онлайн с вопросом о том , чтобы мне помогли показать , какие у меня есть доп услуги по потребительскому кредиту . И В-ва Марина мне очень быстро... Читать полностью

03.05.2026

Оценка работы

Оценка 5

01.05.2026 года в 21.28 я обратился в онлайн чат Совком банка через онлайн приложение своей карты Халва. Накануне днем длительное время вёл разговор с менеджером банка по... Читать полностью

02.05.2026

График платежей

Оценка 5

2 мая в 4:58 сотрудник Г-ин Антон помог решить вопрос с графиком платежей, дал развёрнутый ответ на мой вопрос, решил вопрос максимально быстро, ответ составил не более 10 мин... Читать полностью

02.05.2026

Отмена комиссии за дополнительную опцию "Возврат в график"

Оценка 5

Вечером 01.05.2026 я обратился в онлайн-чат банковского приложения Совкомбанка с претензией по вопросу начисления комисии за переход на режим "Возрат в график" в период... Читать полностью

01.05.2026

Полууспех в банке: первый этап да, второй — нет

Оценка 5

Меня зовут Данил, у меня плохая кредитная история и чтобы ее исправить, я решил стать клиентом Совкомбанка, по рекомендации друга. Там есть специальная программа "Кредитный Доктор... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка