Помогли решить вопрос
3 февраля 2026 года заметил, что по моей карте дважды были списаны баллы кэшбека по операции возврата части денежных средств за покупку. Обратился в чат банка, где в 15 часов 13 минут моим вопросом занялся оператор Егор Б-ов. Изучив историю вопроса он предложил мне равноценный промокод на покупку у партнёра банка, чем я с удовольствием и воспользовался. Благодарю Егора за оперативное и справедливое решение возникшего вопроса и профессионализм.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Очень доволен сервисом
Оформлял дебетовую карту онлайн процесс занял буквально пару минут. После заявки оперативно позвонили из банка, согласовали удобную дату и время визита - уже на следующий день. В...
Магазин-партнер
Обратился в мобильном приложении за помощью: совершил покупку в турагентство Te***our , который входит в список партнёров банка, однако покупка не прошла как покупка у партнера...
Спорная ситуация
Я обратилась в Совкомбанк 31.03.2026 в 16:55 для решения спорной ситуации со сторонним сервисом. Со мной работала Татьяна Н- ва. Она очень быстро разобралась в моём вопросе и...
Вопрос по кешбэк
Обратился 31 марта 2026 года в данный банк по вопросу правильности начисления кешбэк. Консультировал сотрудник Р- ак Александр. Очень вежливо, грамотно и профессионально...
Отличная поддержка по телефону
Сегодня пришлось обратится в контакт-центр Совкомбанка по поводу непонятного зачисления на мою карту. Сотрудница по имени Анастасия, с которой я общалась, проявила высокий...
Отзыв
Обращалась в поддержку чата приложения совком банка 22 марта по вопросу выплаты кэшбэка.Менеджер Леонид быстро проверил информацию,вежливо и очень подробно объяснил когда нужно...
Быстрый ответ и решение
Обратился в поддержку мобильного приложения для актуализации паспортных данных. В 17-20 отправил фото своих документов и через 15 минут (17-34 если быть точным) все было готово...