Кредитный доктор

03.02.2026 16:38
225
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На днях я перешла на второй этап кредитного доктора, мне в этом помогла сотрудник банка Снежана. Если бы не она мне пришлось бы тратить свое личное время, чтобы решить вопрос в банке. Снежана быстро составила всю информацию, для одобрения банка, настолько быстро, что я не потратила ни одного дня. В общем и целом спасибо большое за оперативное решение в данной ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-03T16:38:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 13.02.2026 г. Отзыв возвращен на проверку. 22.02.2026 г. Принимаем отзыв без зачета оценки на основании п 3.8.3 [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/ ]Правил Народного рейтинга[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-10T08:17:54+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.11%
решено проблем
33 038
отзыва
31 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отображение информации о кэш-бек

Оценка 5

После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л... Читать полностью

20.04.2026

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в... Читать полностью

20.04.2026

Совкомбанк разьяснил активна ли акция

Оценка 4

17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться... Читать полностью

20.04.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

18.04.2026 г пришло индивидуальное акционное предложение, прочитав текст, я не понял сути предложения. Обратился в ончайн-чат с уточняющими воросмами. К чату подключилась оператор... Читать полностью

18.04.2026

Не начислился кэшбэк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору поддержки М-ко Илье за оперативное и доброжелательное решение моей проблемы. 14 апреля 2026 оплатила картой Халва своими средствами услуги ЖКХ... Читать полностью

17.04.2026

Обращение по списаниям

Оценка 5

Сегодня оплатил через Яндекс заправки топливо, предварительно положив сумму, кот. мне была нужна для заправки. Приехав домой - случайно обнаружил, что деньги сначала списались... Читать полностью

17.04.2026

Обращение в контактный центр

Оценка 5

Здравствуйте!!! Сегодня 17.04.2026г в 10.48 зашла в приложении Совкомбанка карты Халва, увидела сообщение о списании средств,не могла понять что за списание!И как всегда, решила... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка