Совкомбанк

Помогли разобраться с баллами

05.02.2026 10:02
272
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Сегодня 5 февраля, примерно в 9.38 утра, я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка. Интересовал вопрос, куда делись деньги, после конвертации они не пришли на счет. Бот Катюша помогла мне разобраться в этом вопросе. Она педложила несколько вариантов. И, о чудо, деньги нашлись. Спасибо, не пришлось идти в банк. 
    • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2026-02-11T13:06:49+03:00
    Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие варианты предложил бот для решения вашего вопроса? 18.02.2026 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2026-02-05T11:11:14+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    2 место
    из 312 банка
    4,92
    средняя оценка
    73.46%
    решено проблем
    32 706
    отзыва
    31 177
    ответа
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Совкомбанк

    Онлайн–копилка
    Совкомбанк
    до 16%
    годовых
    от 1 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Весенний доход
    Совкомбанк
    до 13.5%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Регулярные %%
    Совкомбанк
    до 12.5%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Гибкий
    Совкомбанк
    до 12.5%
    годовых
    от 61 дн.
    срок

    Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

    Вопрос по дебетовой карте

    Оценка 5

    я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанка с вопросом по недавно открытой дебетовой карте . Мне не понятно было каким образом начисляется процент на остаток . консультант... Читать полностью

    17.04.2026

    Быстрое решение вопроса

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить оператора Алёну Ч-ву. 16.04.26 обратилась в чат банка из-за того, что списали комиссию 50 рублей при оплате жкх. Меня быстро проконсультировали и предложили... Читать полностью

    16.04.2026

    Грамотная и понятная консультация по дебетовой карте

    Оценка 5

    Я недавно заказал дебетовую карту Совкомбанка. Много раз видел рекламу на телевидении этой карты и она меня заинтересовала. В рекламе в основном делается уклон на кэшбек, но она... Читать полностью

    16.04.2026

    Вопрос по использованию карты

    Оценка 5

    Здравствуйте,я обратился в банк по вопросу о использованию карты Халва , сколько мне нужно делать покупок и на какую сумму, оператор мне написала и обьяснила что нужно делать, я... Читать полностью

    16.04.2026

    Оперативно, качественно, вопрос решен

    Оценка 5

    Консультирование меня Ю- ов Матвей. Дата и время обращения: 16 апреля 2:33 время Омское. оперативнг решили вопрос в чате, ехать никуда не пришлось. За это отдельное и огромное... Читать полностью

    15.04.2026

    Совкомбанк всегда на связи

    Оценка 5

    22 марта 2026 года в 23:19 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк за консультацией. Меня интересовал вопрос, почему после перевода денежных средств с дебетовой карты... Читать полностью

    15.04.2026

    Карта Халва

    Оценка 5

    10 апреля 2026 приехала в офис и оформила себе карту рассрочки Халва,потом у меня возникли вопросы и 14 апреля я обратилась в мобильное приложение в чат банка,чтобы мне поподробнее... Читать полностью

    15.04.2026
    Все отзывы

    Продукты банка

    Отзывы о продуктах банка