Кредит

05.02.2026 18:50
292
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не выполнил условия по кредиту, на сниженной процентной ставке и процент вырос. Вернули процентную ставку обратно. Вернули обратно быстро, оперативно. Трудностей не возникло. Написал в чат, передали обращение. В течении вечера перезвонили, сказали что по договору вернуть прежнюю ставку возможно, течении 3 дней.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-05T19:10:44+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы всегда здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами. В будущем ждите от нас еще больше персональных решений, которые сделают ваше финансовое управление еще более эффективным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.16%
решено проблем
33 642
отзывов
32 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за качественную поддержку! 21.04 в 17:44 обратилась в чат — специалист П- ва Ульяна оперативно и чётко проконсультировала по вопросам... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка и в целом Совкомбанку))) за такое лояльное и индивидуальное отношеник к клиентам за быстрое решение моего вопроса, достаточно... Читать полностью

20.04.2026

Вернули процентную ставку по автокредиту

Оценка 5

Являюсь клиентом банка по кредитному договору, но 10.04.2026 года пришло смс о повышении ставки по автокредиту из-за невыполнения условий по обороту карты (вместо 10000... Читать полностью

19.04.2026

Возмещения стоимости осаго

Оценка 5

Год назад оформил страховку ОСАГО и КАСКО в приложении Совкомбанка, спустя год обратился в чат в приложении Совкомбанка с вопросом о возмещения стоимости страховки ОСАГО. На связь... Читать полностью

18.04.2026

Благодарность за помощь за возврат условия кредита

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась для рассмотрения вопроса о возврате условий кредита, так как допустила небольшое нарушение в условиях. Вот ссылка еа само обращение: https://www.banki... Читать полностью

18.04.2026

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Непреднамеренно не выполнил условия акции "Автокретит с Халвой" и банк повысил процентную ставку по кредиту. Обратился на "горячую линию" и потом в мини-офис №258. Обычно банки в... Читать полностью

17.04.2026

По вопросу кредитной ставки

Оценка 5

Добрый день.Было нарушение и не выполнение оборот по халве 5×5 на 10тысяч рублей.Направляла ни раз обращение в банк о возврате но мне отказывали.В итоге повторно с сотрудником... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка