Не начисляется кешбэк по кредитной карте
21 декабря 2025 г оформил кредитную карту банка. Сначала в мобильном приложении нельзя было выбрать категории кешбэка. Этот вопрос решился. 15 января выбрал категории. Осуществлял покупки. Ждал кешбэка. 10 февраля кешбэк не пришёл. Написал в службу поддержки. Выяснилось, что по кредитная карта не участвует в программе лояльности. Хотя на момент получения на официальном сайте специально проверял, что по кредитным картам начисляется кешбэк. В службе поддержке написали, что тарифом не предусмотрено получение кешбэка по кредитной карте. В условиях кешбэка - предусмотрено. Сказали, закрыть текущую кредитную карту и открыть новую. Всё это ввяснилось через почти 2 месяца использования карты. И неизвестно, что будет по новой карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Быстро ответили на вопрос
8 июня 2026 года в 12:57 обращался в онлайн чат ОТП банка с целью узнать стоимость обслуживания кредитной карты 120 дней без %.Спустя несколько минут ожидания мне в чате ответила...
Дата и сумма ежемесячного платежа по кредитной карте
В мае оформила виртуальную кредитную карту и активно ей пользовалась. Наступил июнь и возник вопрос о ежемесячном платеже и дате его внесения. Для меня важно погасить вовремя...
Очень быстрая помощь при открытии продукта
Очень понравилась консультация в чате приложения банка. Бот не был навязчив, оператор Татьяна с первого вопроса поняла суть, быстро дала рекомендацию и тут же помогла её выполнить...
Отзыв о работе контактного центра
Сегодня, 6 июня внёс минимальный платеж на счёт кредитной карты и с удивлением обнаружил, что сумма на счёте оказалась на 480 руб. меньше. С меня списали эту сумму за подключенную...
Помощь оператора
3 июня 2026 года я обратилась в чат поддержки за помощью,понять когда у меня заканчивается льготный период по кредитной карте. В этом банке, а сожалению,не видно,когда...
Приглашение
Я уже довольно давно пользуюсь услугами банка ОТП. У меня здесь дебетовая и кредитная карты. У моего друга только дебетовая. Я рассказал ему о преимуществах кредитки и прежде чем...
Получение справки по закрытой кредитке
Я закрывала кредитную карту банка в марте. Но никаких справок о закрытии мне не приходило. Мне понадобилась справка и я обратилась в чат с просьбой, сделать мне справку о закрытии...