12 февраля 2026 г в 11 утра, мне пришло уведомление, что Совкомбанк увеличил мне процентную ставку по автокредиту, так как я нарушила условия договора (не потратила 10000 за период). Я тут же написала в чат в онлайн приложении банка. Мое обращение вернуть обратно ставку приняли для рассмотрения. В 17 часов мне позвонили из банка и сообщили, что мне вернут первоначальные условия. Прислали смс подтверждение об этом. Банк отнесся лояльно и пообещал вернуть ставку в течении 3 дней!
Спасибо огромное Совкомбанку 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в отключении смс-информирования
Спасибо оператору Ф-ой Марине, в приложении Совкомбанка в онлайн-чате оперативно отключила мою услугу смс-информирование, в которой я более не нуждался. Вопрос был решён...
Благодарность Елене, сотруднику Совкомбанк
В воскресень вечером 26.04 я обратилась в чат поддержки по закрытию автокредита. Сотрудник банка Елена помогла мне разобраться, как закрыть вклад, и перевести деньги на погашение...
Решили проблему
25.04.26 столкнулся с проблемой, что нужно продать машину, по которой автокредит закрыл 14.04.26,а залог оказался не снят по базе и сведений о закрытии кредита не получил...
Все хорошо сделали
25 апреля обратилась к оператору в чат с проблемой, нужно было перенести дату платежа автокредита, тк платить было не удобно. специалист быстро пришел на помощь, все объяснил...
Благодарность за помощь!
Я являюсь клиентом совкомбанка, и обратилась со своей проблемой (повышение ставки в связи с невыполнением условий) в 14:00 26.04.26, через онлайн чат сотрудник оказал помощь в...
Понимание и лояльность Совкомбанка
Хочу поблагодарить сотрудников банка С-ва Романа и Ю-ву Аделю, которые проявили понимание и лояльность в моем вопросе. По условиям автокредита я должна продлевать полис КАСКО на...
Спасибо специалисту Наталье
Обратился на горячую линию по вопросу частично досрочного погашения автокредита, мне помогла оператор Наталья.В течении одной минуты провела оплату, а также проконсультировала по...