Не начислили кэшбэк
Регулярно оплачиваю покупки картой ОТП банка.
в феврале месяце в суматохе забыла выбрать категории кэш бэка. Была на 100% уверена что они у меня выбраны . оплатила дорогостоящую медецинскую процедуру картой ОТП банка из расчета на то , что получу 2% кэш бэка от банка. Так как кэш бэк не пришел , написала в чат . Где мне ответили , что категории не выбраны. Попросила в виде исключения начислить кэш бэк по этой покупке либо какой-то бонус от банка. Операторы чата Ирина и Алмас пошли на уступки и в виде исключения начислили мне 1000 бонусов от банка , которые тут же стали активны. Я очень благодарна ОТП банку и операторам чата Ирине и Алмасу. Приятно , что банк ценит своих клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Платежный стикер
Добрый день! Вновь хочу поделиться положительными эмоциями от услуг ОТП банка, на этот раз про платежный стикер. По совету коллеги по работе решил получить платежный стикер...
Оформление дебетовой карты
Дебетовую карту заказала по ссылке-приглашению 21.04.2026, знакомые уже пользовались и давно советовали данный банк. Так как офиса банка в моём городе нет, выбрала курьерскую...
Помогли разобраться с программой лояльности
У меня несколько карт ОТП банка: кредитная, Максимум+, Максимум цифровая, Отп карта. Раньше по картам была разная программа лояльности: по картам были категории, в которых получал...
Готовы к изменениям
Вчера, 22 марта 2026 года, в 22:59 я обратился в чат поддержки ОТП Банка с вопросом о функционале: «Привет, не будет ли реализован перенос стоимости покупки с дебетовой карты на...
Сотрудник Банка помог решить ситуацию и компенсировал недополученный кэшбэк
06.03.2026 примерно в 22:30 по Уральскому времени пытался оплатить покупку шаурмы в шаурмечной дебетовой картой ОТП Банка. Причем сеть довольно известная в Екатеринбурге и ранее...
Просто и быстро получил дебетовую карту
21.04.2026 я по совету друга заполнил заявку на получение дебетовой карты ОТП банка. Анкета всего из пары вопросов - ввел ФИО, номер телефона, город получения - заполнилнение...
Оперативно разъяснили вопрос по начислению кешбэка
10 сентября обращался в поддержку ОТП Банка по вопросу начисления кешбэка — было непонятно, когда именно он будет зачислен. Оператор принял обращение, всё зарегистрировали...