Оперативный клиентский сервис
17.02.2026 в 19:17 я обратилась в онлайн чат Sovcombank в мобильном приложении. Я внесла платеж по кредиту (карта рассрочки Халва) через кнопку оплатить, не дожидаясь ежемесячного автоматического списания и хотела узнать погашен ли платеж за февраль, могу ли я начать совершать покупки по карте или в феврале будет еще списано автоматически. Сначала ответил виртуальный помощник, предложив выбрать интересующий меня вопрос, я попросила переключить на оператора. В 19:19, подключился оператор Алина Л-ва. Алина все подробно объяснила, успокоила и грамотно проконсультировала меня, ответив на все мои уточняющие вопросы. После ее ответа, я успокоилась, и самое главное у меня сразу появилось понимание , что я могу дальше пользоваться картой и совершать покупки, не опасаясь дополнительного списания средст. Благодарю за помощь, качество сервиса быстрое и отличное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Потребительский кредит
21 апреля 2026 года Обратилась за информацией по имеющемуся потребительскому кредиту и доп.услугой карта "халва" по поводу досрочного погашения и комиссии На что оперативно и...
Лояльный подход
Являюсь клиентом Совкомбанка по кредитному договору №129***79. При оформлении кредита была подключена программа «Вернется больше» (возврат процентов), что было решающим фактором...
Очень хороший банк
Хочу поблагодарить Совкомбанк. 20.04 Обратилась с вопросом о повышение кредитной ставки. Обещали в течение 3 дней рассмотреть, рассмотрели в течении сегодняшнего дня. Пошли на...
Помощь в трудной ситуации
Хочу оставить свой отзыв и поблагодарить сотрудников Банка. Уже не первый раз сотрудники решают индивидуально твою проблему и помогают в сложной жизненной ситуации. У меня...
Выгодный кредит
С июня 2024 г. являюсь клиентом Совкомбанка. За эти годы воспользовалась многими услугами дебетовой карты "Халва". На заёмные средства купила мебель для дома на сумму больше 100...
Похвалить
Обратилась 20 апреля 2026 года в 15.05 по местному времени с вопросом по программе ,, вернется больше,,. Вопрос был: почему в строке ,, вернется больше,, в мобильном приложении...
Оформление кредита
Быстро помогли сотрудники чата , все объяснили и рассказали как проходит процедура увеличение лимита по карте , помогли оформить заявку на кредит без посещения офиса, очень...