Переход на новые условия для премиальных клиентов

22.02.2026 23:14
573
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат 19.02.2026 с просьбой пояснить, произошло ли объединение категорий кэшбэка по моим двум дебетовым картам (обычной и премиальной). Оператор Юрия сообщила, что на данный момент карты не объединены под общими условиями программы лояльности, по ним изменений не было. Переход на новые условия ожидается 25.02.2026. При этом ранее в чате сообщали, что переход на новую программу состоится 25.01.2026. В связи с наличием противоречивой информации ставлю такую оценку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T13:56:41+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-24T11:10:49+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. В феврале кэшбэк начисляется согласно выбранным категориям по карте №*3659 (одежда и обувь – 5%, кафе и рестораны – 5%, обучение и образование – 5%, остальные покупки – 1%) и карте №*3579 (ЖКХ – 5%, искусство - 5%, одежда и обувь – 5%, аптеки и медицинские услуги – 5%, остальные покупки – 1%, кафе и рестораны – 5%, супермаркеты – 5%, обучение и образование – 5%). Переход на новую программу лояльности ожидается 25.02.2026. На следующий месяц возможно будет выбрать количество категорий кэшбэка, соответствующее уровню лояльности Premium и выбранные категории будут распространяться на все ваши карты. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,27
средняя оценка
42.76%
решено проблем
3 936
отзыва
3 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Решил оформить карту ОТП банка из-за привлекательной программы кэшбэка и выгодных условий по покупкам. После подачи заявки со мной оперативно связались представители банка и... Читать полностью

30.05.2026

Подключили сбп

Оценка 5

Я являюсь клиентом ОТП Банка. 29 мая 2026 года примерно в 21:15 я обратился в чат поддержки банка, чтобы уточнить, как подключить Систему быстрых платежей для получения переводов... Читать полностью

30.05.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

18.04.2026 в 18:35 переоформил дебетовую карту ,так как другую потерял ,заявку заполнил буквально за пару секунд,все быстро и удобно ,доставку карту мне предложили сразу на... Читать полностью

29.05.2026

Оформление виртуальной карты и помощь оператора Данилы

Оценка 5

Добрый день! У меня возникла необходимость оформить виртуальную карту ОТП для оплат только в интернете. 29 мая 2026 в 18:07 написал в чат поддержки с данным запросом. Тут же в... Читать полностью

29.05.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Я обратила внимание, что не на все мои последние операции начислен кэш бэк. Поэтому решила уточнить этот вопрос у оператора в онлайн чате банка. 28 мая 2026 года в 19:55 я написала... Читать полностью

29.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту заказал по ссылке в приложении Чек Скан, хотя давно хотел оформить дебетовую карту банка ОТП, чтобы перевести на нее пенсию. Оформление карты на сайте прошло без затруднений... Читать полностью

29.05.2026

Дебетовая карта ОТП Банк

Оценка 5

Оформила дебетовую карту ОТП Банка через блогера 25.05.2026 для получения сертификата на маркетплейс. Процесс оформления карты не сложный. Выбрала удобную дату. 27 мая карту... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка