Переводы в мобильном приложении

24.02.2026 19:00
390
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В воскресенье 22 февраля обратилась по номеру горячей линии "Убрир" в поддержку банка с вопросом , что не удается отправить платёж через систему быстрых платежей в мобильном приложении. вместо отправки платежа высвечивается надпись "Средства будут зачислены через 15 минут" и ни куда не отправляются . В очереди ожидания я была первой и через 2 минуты меня соединили со специалистом . Девушка Анна поздоровалась со мной , выслушала меня и уточнила , что именно высвечивается при отправлении платежа , когда последний раз я пробывала отправить перевод и сколько раз я пробывала это сделать . Проверила в программе и ответила , что с моим мобильным приложением все хорошо, ошибок ни каких не выходит. Предложила перезагрузится и оформила запрос в службу технической поддержки. Во вторник ошибка была устранена , удаётся отправлять переводы через СБП как и раньше , что меня очень радует . 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2026-02-25T06:47:02+03:00
Здравствуйте. Благодарю за уделенное время и положительную оценку! Ваш отзыв для нас имеет большое значение. Будем стараться и дальше. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

28 место
4,04
средняя оценка
21.33%
решено проблем
601
отзыв
590
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось, что общались спокойно

Оценка 5

Зашел уточнить про лимиты пополнения через банкомат и заодно разобраться, почему в приложении у меня не отображалась часть начислений по кешбэку. Я ожидал, что мне скажут... Читать полностью

05.03.2026

Все работает, уже пользуюсь

Оценка 5

Я ездила в отделение на улице 8 Марта, потому что они работают до семи, а я до шести работаю. Попала к менеджеру Илье. Даже хочется сказать ему спасибо за такое обслуживание... Читать полностью

24.12.2025

Оплата штрафа ГИБДД

Оценка 5

Как-то пришли штрафы ГИБДД, решила оплатить через мобильное приложение банка УБРиР, чтобы без комиссии. Но с толкнулась с проблемой, после ввода СТС и номера водительского... Читать полностью

17.11.2025

В офисе помогли

Оценка 5

23 октября хотела открыть накопительный счёт, но столкнулся с тем, что в не нашла этого в приложении. Решила идти в офис. Молодая девушка менеджер проверила мое приложение, сказала... Читать полностью

29.10.2025

Карту активировали при мне

Оценка 5

Хотела оформить карту для покупок в интернете, поэтому забежала в после работы в отделение Банка Уральский. Меня пригласили к специалисту минут через 15. Девушка терпеливо всё... Читать полностью

23.10.2025

Дебетовая карта май лайф

Оценка 5

Был в офисе 14 октября 2025г. с вопросом по установке мобильного банка на новый телефон. Сотрудник Наталья К. помогла мне быстро все установить. Также сотрудник мне рассказала про... Читать полностью

14.10.2025

Дебетовая карта My Life

Оценка 5

Я оформила заявку на дебетовую карту "My Life", потому что мне заочно по описаниям на сайте банка понравились условия. На горячей линии куда я позвонила, мне нужно было... Читать полностью

30.09.2025

Продукты банка