Адресные справки для сельской ипотеки

25.02.2026 07:33
273
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк раз в год просит адресную справку для сельской ипотеки, ну да ладно, всё понимаем.

Но зачем из этой справки устраивать проблемы клиентам?

На госуслугах данная справка делается до 10ти дней и дата выдачи на ней всегда это дата заявления на получение, а банк требует предоставить справку не старше 7ми дней. Таким образом получая справку с госуслуг мы имеем заранее просроченную для банка справку. Вы там не любите госуслуги? 

Ладно, в этот раз мы попробовали и, чудо!, получили справку на госуслугах за день. 16 февраля заказали, 17 февраля получили и 17го же февраля отнесли в банк. Казалось бы, ура!, но нет...

Спустя неделю звонит сотрудник Россельхозбанка и утверждает, что требуется принести другие справки, потому что эти не подходят, им видите-ли больше 7 дней.

При этом ни даты посещения мной офиса банка, ни даты выдачи справки сотрудник не знает. Наверное не подозревает он и о том, что в офисе банка мне эти справки распечатали и поставили штамп "принято" с датой и обе эти даты они там прям рядом на справках - 16е и 17е.

Ну отдельный респект Россельхозбанку хочется выразить за необходимость ПРИНОСИТЬ электронные справки с госуслуг в офис банка, это прям 2026й год на дворе.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-03-18T18:50:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Примите, пожалуйста, искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте. Мы стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Все замечания обязательно учтем. Ваша обратная связь помогает нам улучшать качество обслуживания. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
26.36%
решено проблем
3 978
отзыва
3 866
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность за помощь в оформлении возврата из ФНС

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудников офиса в г.Новомичуринск по ул.Волкова. Я обратилась за справкой об уплаченных процентах по ипотеке, но кроме выдачи справки, меня ещё... Читать полностью

01.04.2026

Благодарственный

Оценка 5

Являюсь клиентом РСХБ отделение по адресу г. Курск, ул. Студенческая, 3. 26.03 обратилась в офис с вопросом об изменении условий по действующему ипотечному кредитному договору... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность

Оценка 5

25.03.2026 года пришла в офис россельхозбанка расположенного по адресу г. Гаврилов Посад, ул. Октябрьская, д. З. Нужно было получить карту которую мне перевыпустили в конце января... Читать полностью

28.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника дополнительного офиса ✓3349/16/04 п.Морки ул.Советская дом 3 А-ву Наталью за отзывчивость и лояльность к клиентам. 16 марта 2026г обратился в офис... Читать полностью

27.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить старшего клиентского менеджера офиса в г. Рудня Смоленской области Наталью В. за оказание помощи в установке мобильного приложения Банка на новый телефон... Читать полностью

27.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом Россельхозбанка с 2018 г. Обратилась в данный банк с целью оформления ипотечного кредита, когда покупали квартиру в городе. Периодически обращаемся... Читать полностью

27.03.2026

Отзыв о работе отделения банка

Оценка 5

Обратилась в отделение м.Авиамоторная, улица Авиамоторная, 10к1 для получения справки по выплаченной ипотеке мое отделение банка находится в Санкт-Петербурге, несмотря на это... Читать полностью

26.03.2026

Продукты банка