Обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка по вопросу разъяснения. На каком основании мне увеличили ежемесячный платёж в два раза. Специалист Т-ко Р. Предоставил объяснения и все расчёты по каким основаниям это произошло.
Оказалось была начислена комиссия за несвоевременное внесения платежа.
Также помог сформировать обращение по отмене данной комиссии, в результате банк отменил комиссию и размер платежа вернулся в исходное состояние.
Благодарю, Роман.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Начисление кешбека
День добрый, оформлял карту Халва от банка Совкомбанк ради оплаты покупок с целью получения кешбека. Раньше за покупки у партнёров начисляться вполне понятный прозрачный кешбек...
Начисление кэшбэка
19 мая вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанк где задал вопрос по факту начисления кэшбэка в мобильном приложении. Сам я не смог в этом разобраться, но сотрудник...
Совком снова лучшие (в моем личном рейтинге)
Хочу оставить положительный отзыв про свой любимый (ставший таким за последний год) банк. меня просто потрясает тот уровень отзывчивости и человечности в каждом их походе и...
Кэшбэк за покупку
В январе участвовала в акции "кэшбэк за покупку риса Увелка", после покупки нужно было самостоятельно загрузить чек на сайте банка. Я делала это впервые, ввела все значения из...
Обращение в чат поддержки
Очень благодарна боту София, за оказанную помощь в моем вопросе . В 19:20 19.05.2026г. Я снимала деньги в банкомате другого банка, не знала что будет комиссия. обратилась с...
Быстрое решение вопроса
Вопрос был по карте Халва. Хочу выразить благодарность представителю банка Совкомбанк, клиентский отдел ,Алене, за компетентное разъяснение и быстрое и удачное решение моего...
Решили вопрос
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Случилась несколько дней назад со мной такая история: у меня потерялись баллы за промокод- их должны были начислить в очередную расчетную...