Всё по делу - понятно, коротко и доступно
В начатое февраля 2026 года в отделении банка оформил дебетовую карту с начислением 2% кэшбэка на все покупки.
Однако при получении карты не уточнил детали начисления кэшбэка за покупки.
Сегодня. 01 марта увидел в своём личном кабинете, что мне начислили 120 рублей 14 копеек кэшбэк за покупки в феврале, но они не были переведены на банковскую карту.
Чтобы не гадать обратился за поддержкой в онлайн чат банка.
Оператор онлайн чата Анастасия быстро ознакомилась с направленным в чат скриншотот и вопросом по переводу кэшбэка и без всякой волокиты, коротко, быстро и понятно оказала информационную поддержку, сообщив мне, что баллы автоматически будут 03.03.2026 года переведены на мою банковскую карту, то есть, что меня не интересовало, так как мне подобное не нравится.
Поддержкой доволен и оценил на 5.
Кроме того, оператор не навязывала мне того, что я
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Подписка Оптима в Совкомбанке
Оформил новую подписку ОПТИМА на карту с процентом на остаток. Показалось, что в рамках этой подписки на траты по карте должен начислятся кешбэк в 3%, что компенсировало бы мне...
Быстро привязали карту банка к маркетплейсу
03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос...
Дебетовая карта
Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала...
Бонусы от Совкомбанка
Всем добрый вечер. У Совкомбанка проходила акция в мае 2026 года. Надо было совершить покупки на 1000р. До 12.05.26 и до 18.05 должны были начислить кэшбек 200р, не много, но...
Профессионализм в действии: как Никита из Совкомбанка помог решить проблему с кодами и с оплатой в "Ленте"
23 мая я решила сделать заказ в магазине Лента. До этого карта «Совкомбанка» привязана к этому магазину не была. Сначала надо было оплатить 1 рубль, введя код. Однако никакого...
Помогли в чате поддержки банка, решили вопрос
30 мая 2026 обратился в чат поддержки банка с вопросом о начислении бонусов по акции в которой я принимал участие и выполнил условия, но из-за тех. ошибки бонусы не начилились. Мне...
Отзыв
Обратился в поддержку по вопросу изменения привязанного номера телефона к счёту банка Служба поддержки быстро отреагировала и профессионально и быстро помогли мне решить этот...