Возврат кешбэка
Добрый день! Вчера 01.03.2026г. при возмещении кешбэка, который я накопила за 2 месяца в размере 5090,82 балла при оплате покупок картой Халва, обнаружила, что сумма 90,82 балла сгорела и к возмещению доступно только 5000 баллов. Вечером решила позвонить на горячую линию и уточнить почему же 90,82 балла сгорели, оператор Наталья пояснила, что по кешбэку есть ограничение и все что свыше 5000 баллов сгорает, затем Наталья меня переключила на старшего специалиста Никиту, который решил мне направить промокод на 100 баллов, чтобы у меня не было никаких потерь по кешбэку и претензий к банку. Приятно, что Совкомбанк очень хорошо относится к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Прислали необходимую выписку о покупке
Написал в чат Совкомбанка с просьбой предоставить мне чек-квитанцию о покупке в магазине-партнёре. К чату подключился сотрудник Карина. Непосредственно чек она предоставить не...
Благодарность за быструю помощь и решение вопроса
поменяла телефон, заменила сим карту на eSIM и для входа в мобильное приложение мне нужно было обратиться либо в офис банка либо в чат, чтобы подтвердить смену сим. Обратилась в...
Обновление паспортных данных
09.04.2026 обратился с запросом об обновлении паспортных данных. Специалист Алина С-а помогла оперативно решить данный вопрос. Пояснила, какие фото нужно отправить в чат, что я и...
Консультация по кешбэку
Подключила на карте Халва услугу десятка. И не разобралась в повышенных кэшбеках по поводу заправки и процентов по вкладам.Оператор Б-ва Милана четко и понятно все написала. Сразу...
Возврат за подписку «Халва. Десятка»
Обратилась в чат, чтобы узнать о возврате денежных средств за подписку. порадовало что есть пошаговая инструкция, выбираешь варианты и тебя перенаправляет. Так же рассказали о...
Акция приведи друга и результат
Вполне приятно получать дополнительный бонус от банка за определенные действия, чем я и воспользовался. Акция приведи друга позволяет получить мне и моему другу определенную...
Решение вопроса об условиях ипотеки
Обратилась 04.04.2026 в 11.30 в чат мобильного банка, так как были сомнения в правильности трактовки условий ипотеки касаемо необходимости проведения оценки квартиры, для решения...