Здравствуйте, 1 марта, в 23:06, я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом: Я не могу понять операции, откуда и за что? С меня снимали дважды по 30 рублей с маркетплейса Ozon. Мне ответила специалист, П-ва Арина, ознакомилась с моим вопросом, проверила информацию и написала, что у меня до 19:37 был установлен лимит средств сначала свои деньги, потом заемные, из за этого списали деньги, было списание за операцию в Ozon, была у меня привязана ранее карта к сервису, и я ее попросил остановить операцию. Она мне операцию остановила с данного сервиса и написала, что в дальнейшем ситуация не повторится. Спасибо большое оператору банка, П-ой Арине, за помощь и за предоставленную информацию о списании моих средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь поддержки Совкомбанка
Как то подключал подписку Совкомбанка на дебетовую карту и решил уточнить один момент по подписке.15 мая в 18:52 я написал в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка и задал...
Информация по рекомендации оформления: карты Халва- рассрочка
Я, 15.05.26г в 15:38, обратилась в в контакт центр, оператор- Марина, по вопросу получения информации, с целью рекомендации по банковскому продукту: карта Халва рассрочка, для...
Оценить работу в чате
В-я Олеся А-на Обратилась в чат в 14.20 с просьбой отключить подписку 10 десятка и.к она мне не нужна в данный момент, помог мне в этом Андрей ии помощник, очень быстро все...
Помогли решить проблемы с счетами на оплату жкх
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность оператору чата банка. Обратилась в чат 13 мая около 16.00. Вопрос был следующим. Ко всем моим счетам на оплату коммунальны услуг...
Вопросы по копилке
7 мая я обращалась в чат,так как возникли вопросы по моей Онлайн копилке.У меня выставлена цель,которая подходит к концу и меня интересовал вопрос закрывается ли после этого...
Снятие заемных средств
Сегодня 15 мая 2026 года, обратилась в чат. Хочу поблагодарить Софию за разъяснения. Срочно понадобились денежные средства. Незнала как воспользоваться. Бот София все объяснила...
Проблема со списание промокода (аннулировать промокод по техническим причинам)
Спасибо большое за решение проблем и просто человеческое отношение к клиенту банка!!! Обратился по вопросу аннулировать промокода, которы был выдан банком. Первый оператор просто...