Кредитный доктор, который меня убил

03.03.2026 08:24
227
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12.01 я обратилась в отделение в г.Ульяновск. Милый сотрудник предложил мне услугу "Кредитный доктор". Со слов сотрудника, хотите пользоваться услугой - пользуйтесь, платите. Если платёж не поступает, мы понимаем, что в наших услугах вы не нуждаетесь, ничего платить не нужно будет. Прекрасно. Я не стала пользоваться услугой, как мне казалось, а сегодня утром я узнаю, что я должник. И отказаться от услуги нельзя! Это что за услуга, которую нельзя отключить? Получается, что кредитный доктор от Совкомбанка не лечит меня, а калечит. Очень прошу помочь отменить данную услугу! Это же услуга. Как ее невозможно отключить? Конечно, никаких более взаимодействий с этим банком иметь не хочу. Это просто ужасно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-10T11:05:59+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Сообщаем, что руководителю отделения, которое Вы посещали, нами была незамедлительно направлена соответствующая информация для детальной проработки. Очень жаль, что во время Вашего визита в одно из наших отделений Вам пришлось столкнуться со сложностями. Для предоставления информации по описанной Вами ситуации с Вами связывался Представитель Банка. Ожидаем Вас в отделении Банка, согласно установленной договоренности. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-831424500277
2026-03-12T17:58:20+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.92%
решено проблем
49 477
отзыва
47 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Поблагодарить сотрудника банка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику банка,что помогли выйти из трудной ситуации. 05.06.26г в 19.15 позвонил сотрудник банка из за просрочки платежа и помог разобраться и... Читать полностью

06.06.2026

Спасибо

Оценка 5

В жизни бывают сложные моменты, ситуации возникают разные. Сегодня ты в тонусе и у тебя всё хорошо, но настоют такие моменты, когда уже не можешь справиться самостоятельно. В такой... Читать полностью

06.06.2026

Надёжный банк

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка с 2016 года. Активно пользуюсь как дебетовой, также и кредитной картой Халва, получаю за покупки баллы, которые в дальнейшем обмениваю на рубли... Читать полностью

06.06.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Юлии за высоки профессионализм и внимательно отношения. Быстро разобралась в проблеме и помогла закрыть лишние счета. Посмотреть задолженность... Читать полностью

06.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в Совкомбанк 05.06.26 года в 05 ч 54 мин с просьбой снять образовавшуюся задолженность по просрочке платежа за один день по независящим от меня обстоятельствам. Банк... Читать полностью

06.06.2026

Выплата процентов по кредиту

Оценка 5

31 мая вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, что, я выплатила весь кредит полностью, выполнила все условия по кредиту. Сама я никак не... Читать полностью

03.06.2026

Помощь при звонке на горячую линию

Оценка 5

3.06.2026г.Звонил на горячю линию по вопросу графика платежей. Сотрудник Дарья, всё чётко объяснила когда и как произойдёт списание. Работу специалиста Дарьи оцениваю на твёрдую5... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка