В Совкомбанке у меня оформлен автокредит со льготной процентной ставкой с условием пользования картой Халва с ежемесячным оборотом не менее 10 тысяч и 5 покупок. По невнимательности в одном периоде не выполнила данное условие и, соответственно, процентная ставка существенно выросла. Обратилась с данной проблемой обратилась в ближайшее отделение, милая девушка приняла мое обращение и зарегистрировала его в 18.58 (пришло СМС сообщение, заявка N 3101770). Уже в обед следующего дня мне позвонил работник банка и сообщил о положительном решении моего вопроса и возвратом процентной ставки к прежне, также пришло сообщение.
очень довольна оперативным решением проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Закрытие виртуальных карт и счета
Доброе время суток. 16.06.2026 я обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом по закрытию заблокированных мной виртуальных карт и отдельного счета...
Помощь с кешбеком
14 июня обратился в чат через приложение Совкомбанка, а том что была допущена ошибка по начислению кешбека. Менеджер Иван проверил всю информацию, и перевел платеж как у партнера...
Оперативно помогли разобраться в причинах ошибки, оплата не прошла на Wildberries
Впервые столкнулся с ошибкой при оплате сертификатов wilberries. При попытке оплатить картой банка возникала ошибка на сайте ВБ проверяем оплату, затем появляется оплата не прошла...
Отзыв о поддержке банка
С недавних пор я являюсь клиентом Совкомбанка и у меня оформлена виртуальная дебетовая карта данного банка. И вот недавно я решил поменять кеш бек по своей карте, так как он меня...
Изменение паспортных данных
13 июня 2026 г. я обратилась в чат через приложение Совкомбанк по вопросу изменения паспортных данных. Сотрудник Анастасия Ш-ва решила мой вопрос в течение 5 минут. Была приятно...
Помощь
25.05.2026 был последний день по оплате ЖКХ. Пытался оплатить через приложение "Совкомбанк " но приложение не открывалось. Обратился в 11:00 в офис пр.Дзержинского 23. Сотрудники...
Доначисление не начисленного с покупки кэшбэка
Здравствуйте. 24.05.2026 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о том: что не был начислен кэшбэк при покупке у партнера ОЗОН с карты банка. Со мной...