Блокируют карту по любому поводу по 115-ФЗ

03.03.2026 19:50
534
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

За последние полгода несколько раз блокировали карту, для разблокировки куча времени и танцев с бубнами вокруг них

1) Блокируют карту при переводе себе с одного банка на другой (переводил в Сбер 120 тыс), звонил в банк раза три чтобы сняли блокировку это же мошенничество и подозрительная операция при переводе денег в другой банк себе.

2) Перевела мать деньги на оплату кредита (переводит примерно полгода со своего расчетного счета в ГПБ на мой в ГПБ) нужно собрать кучу документов о родстве.. ну да, не видно же что у нас одинаковая фамилия и прописка.. и разбирательство от 15 рабочих дней (это если не придет отказ в разблокировке) , в течение которых деньги заблокированы и естественно используются банком!!

Дали возможность не объяснять причины блокировки и делать что им вздумается и этот "банк" с удовольствием этим пользуется блокируя средства и пользуясь ими как вздумается! 

Поддержка после 10-15 минут ожидания талдычит одно и то же, а потом бросает трубки, решить ничего не могут.

НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛ С ЭТИМ БАНКОМ!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-05T09:25:49+03:00
Здравствуйте! Мы приостановили действия по счету и заблокировали карту, так как сочли операции подозрительными. Ознакомиться с информацией по Федеральному закону №115-ФЗ можно на нашем сайте. На текущий момент ваши документы получены и находятся на рассмотрении. Решение будет принято в соответствии с порядком и в сроки, указанные в тексте запроса – в течение 15 рабочих дней. В случае принятия положительного решения ограничения будут сняты автоматически. В ином случае в целях востребования остатка средств, необходимо оформить заявление на закрытие счета карты в офисе с указанием реквизитов необходимого банка. Надеемся, мы смогли помочь. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,52
средняя оценка
24.35%
решено проблем
5 345
отзыва
5 266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поделиться исключительно положительными впечатлениями от встречи с представителем Газпромбанка Максимом по поводу доставки карты. Признаюсь, я всегда с некоторой опаской... Читать полностью

10.06.2026

Большое спасибо

Оценка 5

Большое спасибо специалисту Марине! .06.2026 она привезла мне дебетовую карту — всё прошло отлично. Особенно понравилось, что Марина очень понятно объяснила, как установить... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты

Оценка 5

Договорились со Светланой Анатольевной о встречи, приехала вовремя, помогла установить приложение, рассказала о всех акциях банка, как выгоднее получить кэшбек, как открыть счета и... Читать полностью

10.06.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Решила уточнить как получить кешбэк за жкх в чате в социальной сети вконтакте. Написала 10.06 в 14:34. Оператор мне ответил уже через 2 минуты, написал ,что есть 2 способа: в... Читать полностью

10.06.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поделиться своим восторгом от встречи с представителем Газпромбанка — Максимом!  Недавно Максим приехал ко мне, чтобы привезти карту банка, и это было не просто вручение... Читать полностью

10.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о встрече по дебетовой карте полученной в Газпромбанке. 10 июня со мной связалась представитель Елена, уточнила адрес и удобное время для встречи, всё... Читать полностью

10.06.2026

Молодцы Газпромбанк!

Оценка 5

Время от времяни я писала отзывы том ,что с оператором КЦ до 20 мин.соединения происходит.Затем опрраторы дезинформировали бывало! Мне отвечали ,что работают над этим вопросом... Читать полностью

09.06.2026

Продукты банка