Нарушение конфиденциальности

05.03.2026 14:54
401
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

с 5.02 мне приходят чужие смс оповещения, с информации о операциях, пополнениями и тд.

Совершала 2 звонка банку, они проблему никак не решили.

Я в банке не обслуживаюсь, чтобы пройти "бота" в начале звонка нудно 10-15 мину.

с 5.02 никак не решена ситуация, банк нарушает нормы, отправляю чужую информацию на мой номер и никак не реагирует на это 

 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2026-03-06T17:42:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Мы приносим извинения за неудобства, вызванные нежелательными оповещениями. Хотим заверить вас, что безопасность и комфорт наших клиентов являются для нас приоритетом. Будут предприняты все необходимые меры для недопущения подобных ситуаций в будущем. На данный момент смс-оповещения об операциях по чужой карте будут отключены от вашего номера телефона. Также вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону 88001000200 для более детальной помощи и отключения номера от нежелательных оповещений банка. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru, всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

30 место
4,05
средняя оценка
22.37%
решено проблем
620
отзыва
602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Помогли посмотреть кодовое слово

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут... Читать полностью

21.04.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток. 30 марта обращалась в поддержку УБРиР через сайт, хотела уточнить лимиты на снятие наличных в этом году и список банков-партнеров. Оператор подключился... Читать полностью

30.03.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Заехала в пятницу в офис УБРиР на 8 Марта, 51 - нужно было срочно снять наличку и взять выписку по счету, времени в обрез (было это примерно в 13:10). По пути я звонила на 8 800 в... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка