Согласие банка о продаже залогового автомобиля

06.03.2026 09:45
453
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В целом банк хороший и критичных ситуаций не возникало.
Единственный негативный момент - сотрудники банка не знают сами свои же тарифы на справки. Бесплатно или нет приходится выяснять звонками другим коллегам. На все наводящие вопросы - ответ сотрудников "мы не знаем." После пару часов все таки выяснили. Дальше стоял вопрос о том, как провести это в кассе, это заняло еще время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-11T18:27:13+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2026-03-11T15:46:40+03:00
Уважаемый клиент! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Примите наши искренние извинения за длительное ожидание. Мы понимаем, что Ваше время ценно, и нам очень жаль, что визит в офис доставил дискомфорт. По Вашему обращению проведена проверка: в действиях сотрудника действительно выявлены нарушения. Мы уже провели разъяснительную работу, чтобы такая ситуация не повторилась. Будем рады снова видеть Вас и сделаем всё, чтобы следующий визит прошел комфортным. В рамках лояльного отношения к клиентам, мы зачислили на ваш карточный счет 500 бонусов в денежном эквиваленте. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,82
средняя оценка
34.62%
решено проблем
1 183
отзывов
1 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Спасибо за осуществление мечты и качественный сервис

Оценка 5

Начну с того, что по каким-то неведомым мне причинам автокредит на машину, о которой я так долго мечтал, мне одобрил только Зенит. При этом по очень хорошей процентной ставке в... Читать полностью

23.05.2026

Дебетовая карта к автокредиту

Оценка 5

19.05.2026 в 14.00 я пришел на Попова 33а в Екатеринбурге оплатить кредит. Сотрудник Ксения В-ва для быстрой оплаты кредита рекомендовала получить бесплатную дебетовую карту для... Читать полностью

19.05.2026

Хороший банк

Оценка 5

Уже 6 лет обслуживаюсь в банке Зенит. Сегодня, 19 мая 2026 года, обратился в офис для подачи заявки на рефинансирование. Меня обслуживала менеджер Полина. Приятная девушка, всё... Читать полностью

19.05.2026

Прекрасный банк спасибо за все

Оценка 5

Спасибо за обслуживание в банке, сотрудники очень помогают во всех вопросах. Обращался 12.05 в офис банка на Яблочкова 20. Необходимо было полностью погасить кредит, автокредит. В... Читать полностью

12.05.2026

Мобильный банк

Оценка 5

19 апреля в 14-00 обратился в банк Зенит по адресу г. Тольятти ул. бульвар Ленина 15-а. В банке взял талон и так как клиентов не было сразу же пригласили в 4 окно к менеджеру А-вой... Читать полностью

29.04.2026

Оплата автокредита, профессиональное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 21.04.2026 в 16:00 я обратился в офис банка Зенит по адресу пр-т советский 74/1 Для оплаты автокредита. Очереди не было, меня обслуживала сотрудник Вероника Х-на... Читать полностью

21.04.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

17.04.2026 обратился в офис банка по адресу пр-т советский 74/1 в банке очереди не было,обратился в 12:00, меня приняла сотрудник Вероника Х-на. Я обратился вопросом как... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка