Помог решить вопрос с кредитом

06.03.2026 18:44
285
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 марта 2026 года, поздним вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где я сказала, что у меня задержка платы от партнёра и сотрудник К-ов Владислав был максимально вежлив и всё пояснил спокойно, что ничего плохого не случится, что будут стоять минимальные платежи и я смогу потом их вернуть и он ответил на все мои вопросы!! 🌸

Спасибо банку за высокий и скоростной сервис!

Скриншоты переписки к отзыву прилагаю".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-06T18:44:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 12.03.2026 Отзыв вернули на проверку. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-06T19:10:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.01%
решено проблем
35 148
отзыва
33 781
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Совкомбанк Красноярск

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка уже более 3х лет. Пользуюсь дебетовой картой Халва, почти все денежные операции провожу по ней. Пользуюсь заемными средствами подключил все опции - это... Читать полностью

23.04.2026

Закрытие кредитных счетов

Оценка 5

В свое время брал два кредита. Закрыл кредиты, но не смог перевести с кредитных счетов остатки денег (несколько рублей). Оператор Артем оперативно подключился и решил все мои... Читать полностью

23.04.2026

Отключение услуги

Оценка 5

23.04.2026г 10:40 вопрос по отключению услуги "страхование жизни", Дарья К-ва.  При оформлении кредита не был в курсе по поводу данного "бонуса", а именно "страхование жизни... Читать полностью

23.04.2026

Возврат процентов

Оценка 5

Я обратилась в 15:23 23.04.2026г с вопросом - При соблюдений всех условий оплаты кредита. Вся сумма процентов возвращается? И-ва Юлия дала на мой вопрос ответ. Общая сумма по... Читать полностью

22.04.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

21 апреля 2026 года  Обратилась за информацией по имеющемуся потребительскому кредиту и доп.услугой карта "халва" по поводу досрочного погашения и комиссии  На что оперативно и... Читать полностью

21.04.2026

Отличная работа старшего специалиста Николая: перенос платежа по кредиту после дезинформации

Оценка 5

10 апреля 2026 года в 15:27 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой перенести дату платежа по кредиту на максимально возможный срок. Ранее, 1 апреля, другой... Читать полностью

21.04.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка по кредитному договору №129***79. При оформлении кредита была подключена программа «Вернется больше» (возврат процентов), что было решающим фактором... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка