Посредственный банк

08.03.2026 02:27
361
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Постараюсь быть краток, 7 августа 2025 года зарегистрировался в акции их партнёра Рафинад, обещали прислать сертификат Озон на 1000 руб за оформление карты. Покупку от 500 руб совершил, условия выполнил, но сертификат не прислали. На протяжении 4 месяцев переписывался с поддержкой Рафинад (при том что по условиям акции срок рассмотрения не должен превышать 30 дней) однако они "ждали ответ от банка". В конце перестали отвечать.

Мне безразлично, занимается ли банк обманом, сотрудничает ли с обманщиками, или у сотрудников затерялись мои письма.

Самое обидное даже не отсутствие сертификата, а неуважение к времени и нервам клиентов. 4 месяца тянуть и так и не ответить - просто наплевательство

Фора-Банк
Фора-Банк
2026-03-13T09:38:34+03:00
Уважаемый user-325424557143! Благодарим Вас за обращение и за то, что выбрали наш банк. Мы внимательно изучили все обстоятельства возникшей ситуации и подтверждаем, что Вами действительно были выполнены все условия акции нашего партнера. Приносим Вам свои искренние извинения, сертификат Вам будет направлен в течение 2-х недель. Мы очень ценим, что Вы стали нашим клиентом, поэтому от лица Банка мы подготовили для Вас специальный подарок в качестве благодарности за доверие. Для его получения, пожалуйста, сообщите нам по адресу эл. почты crok@forabank.ru офис Банка, в котором Вам будет удобно забрать наш презент. Благодарим за отзыв и выражаем надежду на то, что доставленные неудобства не повлияют на Ваше отношение к Банку и продуктам Банка. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)
user-325424557143
2026-04-07T19:09:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

68 место
2,05
средняя оценка
28.57%
решено проблем
59
отзыва
59
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Фора-Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оформляла недавно карту, осталась под приятным впечатлением. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.Оставила заявку на сайте, перезвонили в тот же день, уточнили детали, и в... Читать полностью

23.03.2023

Сотрудники офиса "Пушкинский" готовы разбираться в нестандартной ситуации

Оценка 5

1 августа я приехал на один день в Москву и решил оформить карту Фора-Банка. (Мне рассказывали, что у этого банка самое продвинутое ДБО.) Сначала я обратился в офис "Проспект... Читать полностью

19.08.2020

Как положить деньги на карту

Оценка 4

Я клиент банка, владелец дебетовой карты. Уже писала положительный отзыв о работе банка. НО теперь столкнулась с ситуацией, когда возникли претензии к работе банка.: 1. Невозможно... Читать полностью

13.08.2019

Благодарность сотруднику доп.офиса

Оценка 5

Доброго времени суток!­ Выражаю огромную благодарность Сотрудниц­е Фора-Банка ДО 'Проспект Вернадского' Ольге Васильевне з­а вежливость, доброжелательность, привет­ливость в... Читать полностью

07.04.2016

Продукты банка