Кэшбэк

11.03.2026 17:00
262
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался в чат по вопросам начисления кэшбэка в зависимости от инструмента платежа при покупке товара у партнёра. В чате ответила Юлия А-ва. Быстро,чётко, понятно. Обращался к у Юлии в 16:19 11.03.26. Девушка объяснила разницу в кэшбэке при оплате картой, стикером, или через сервис mir pay, а также поделилась табличкой где все понятно. Спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-11T18:10:50+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.87%
решено проблем
44 993
отзывов
43 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

Хочу написать отзыв про чат ХАЛВЫ , приложение ХАЛВЫ. Как меня быстро и чётко проконсультировал финансовый консультант Антон. Я обратилась в чат ХАЛВЫ по поводу списания 399... Читать полностью

22.05.2026

Начисление баллов

Оценка 5

По какой-то системной ошибке, приложение не насчитало баллы за покупку. Связался в онлайн чате. Быстро соединили с оператором. Старший специалист Людмила помогла решить вопрос... Читать полностью

22.05.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

День добрый, оформлял карту Халва от банка Совкомбанк ради оплаты покупок с целью получения кешбека. Раньше за покупки у партнёров начисляться вполне понятный прозрачный кешбек... Читать полностью

22.05.2026

Начисление процентов

Оценка 5

Звонил колл-центр, спросить о процентах по вкладам. У сотрудника очень эстетическая русская речь. Можно получить +1%, за пользование картой Халва. Совершив 10 покупок на 10.000... Читать полностью

22.05.2026

Ответы на мои вопросы

Оценка 5

21 мая 2026г. Я написала в чат поддержки Совкомбанка, оператор Диана оперативно мне дала ответы на все мои вопросы и быстро помогла разобраться в ситуации. У меня были вопросы по... Читать полностью

22.05.2026

Оборот денежных средств по дебетовой карте

Оценка 5

Сегодня,22 мая 2026 года обратилась в чат с вопросом оборота денежных средств на моей дебетовой карте. За отчётный период мне надо совершить покупки на сумму 20000 рублей... Читать полностью

22.05.2026

Работа оператора

Оценка 5

21.05 обратился в офис банка "Совкомбанк", для перевыпуска карты. В офисе сотрудник меня обслужила, достаточно быстро. В процессе оформления, она мне предложила подключить опцию... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка