Справка для госслужащих

13.03.2026 20:03
271
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

сегодня 13.03.26 в 17:04 я обратилась в чат мобильного приложения для заказа справки для госслужащих. Карту оформила полтора месяца назад, поэтому самостоятельно не смогла решить вопрос. Так вот, мне очень быстро помогла бот Катюша в чате!!! Я вообще удивилась: все четко кратко и ясно изложила))) поэтому очень быстро привязала свою электронную почту и вуаля 5 секунд и справка готова! Благодарю за оперативность!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-13T21:10:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.26%
решено проблем
50 358
отзыва
48 121
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативно помогли разобраться в причинах ошибки, оплата не прошла на Wildberries

Оценка 5

Впервые столкнулся с ошибкой при оплате сертификатов wilberries. При попытке оплатить картой банка возникала ошибка на сайте ВБ проверяем оплату, затем появляется оплата не прошла... Читать полностью

15.06.2026

Халва 10-ка продление подписки

Оценка 5

13.06.2026 в 16:42 я задал вопрос в чате с банком о продлении платной подписки Халва10-ка, так как накануне мне пришли сообщения в приложении и на почту, что она продлена еще на... Читать полностью

15.06.2026

Отзыв о поддержке

Оценка 5

Я уже несколько месяцев являюсь клиентом Совкомбанка. И вот недавно я столкнулся с проблемой, что у меня закончились деньги на телефоне, а я не мог пополнить счёт своего мобильного... Читать полностью

15.06.2026

Изменение паспортных данных

Оценка 5

13 июня 2026 г. я обратилась в чат через приложение Совкомбанк по вопросу изменения паспортных данных. Сотрудник Анастасия Ш-ва решила мой вопрос в течение 5 минут. Была приятно... Читать полностью

13.06.2026

Коммуникация с банком

Оценка 5

Мгновенное решение вопроса в онлайн банкинге. Не нужно звонить и ждать оператора для решения проблемы. Все легко и оперативно. Лучший банк, довольна сотрудничеством. Звонили с... Читать полностью

13.06.2026

Совкомбанк решил мой вопрос

Оценка 5

Мною была совершена покупка в магазине партнере в городе Оренбург .Но у меня списалась комиссия и рассрочка была не та которая должна была быть . Написала в чат в приложении Халва... Читать полностью

10.06.2026

Помощь с договором кредитный доктор

Оценка 5

Сотрудник Вера, быстро помогла с оформлением второго этапа кредитный доктор, деньги поступили через несколько минут. Благодарю за быстрое решение сотрудника и банк! Надеюсь что и... Читать полностью

10.06.2026

Продукты банка