Решение вопроса по 115ФЗ
В начале марта произошла блокировка счета по 115 ФЗ, в начале было озадаченность, почему? Как? Предварительно был звонок в контакт центр о возможности операции, дали добро, а потом произошла блокирочка, которая не зависела от банка. Ожидание... за это время сотрудники контакт центра всегда были на связи, рекомендовали какие документы предоставить, рассказывали про ситуации из собственного опыта, вообще подерживали, банк рекомендую! Последний звонок был взят менеджером Егором, который все пояснил, выяснил, порекомендовал, предоставил полный комплекс услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Обращение в чат
13 июня 2026 написала в чат, где мне ответила оператор Кристина. Мой вопрос, вернее даже просьба, был о ммс кодах , которые попадают под категорию кэшбэка "кафе и рестораны". Нужно...
Решение вопроса о кэшбэке
Обратился в чат 03.05.2026 с вопросом о причине отсутствия расчета кэшбэка по оплате за услугу ЖКХ. К диалогу подключился оператор Ахмад, пояснил, что операции на указанную сумму...
Все верно пояснили и успокоили
01 июня 2026 в 11:41 я обратилась в чат приложения банка и пояснила, что мне не поступил кешбек. Мне ответила Анна, она попросила более подробнее рассказать, что произошло. Я...
Профессионально и быстро разъяснили по кэшбэку
Обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении 1 мая, чтобы уточнить, как начисляется кэшбэк за покупки в заведениях фастфуда и входит ли МСС-код 5814 в категорию «Кафе и...
Оператор помог разобраться по кэшбеку
Здравствуйте , выпали нужные мне категории кэшбека и решил уточнить какие мсс коды будут по ним проходить чтобы точно его получить, так как в разных банках они разные , хотя...
Быстрое решение вопроса
Обратилась к оператору банка с вопросом по начислению кэшбэка. Мне было не понятно по каким критериям в одной из выбранных категорий выплачивается кэшбэк. Девушка Патимат быстро...
Помощь Дианы в чате - теперь вижу расходы по категориям
Я написала в поддержку "ОТП банка" 6 июня в 3:02. Я ежемесячно подвожу итоги своих трат, и мне важно видеть информацию не просто в виде цифр или какого-то списка, а наглядно. И с...