Льготный период по кредитному продукту

14.03.2026 19:46
193
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в чат в мобильном приложении совкомбанк с просьбой помочь решить проблему. Перешёл на новую работу в середине месяца и получил не полную заработную плату, исходя из этого, не хватило на ежемесячный платёж по кредиту наличными. В чате передали, что со мной свяжется специалист который конкретно занимается вопросами кредитных каникул, в течении суток со мной связался специалист и уточнил жизненную ситуацию, причину по которой я хочу оформить кредитные каникулы. Специалист смог решить мою проблему, предложив мне условия, а именно снизить один ежемесячный платёж большого кредита до 10 000 рублей, что бы я смог внести остатки на второй кредит, тем самым оплатив ежемесячный платёж, оплачивается основной долг, срок кредитования большого кредита увеличится на один месяц. Сработано быстро, консультация ясная, спасибо оператору за помощь. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-27T15:25:47+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Мы гордимся тем, что смогли вам помочь. В будущем ожидайте от нас еще больше инноваций в сфере банковских услуг, направленных на упрощение вашей финансовой жизни. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.88%
решено проблем
30 935
отзыва
29 264
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Прислали необходимую выписку о покупке

Оценка 5

Написал в чат Совкомбанка с просьбой предоставить мне чек-квитанцию о покупке в магазине-партнёре. К чату подключился сотрудник Карина. Непосредственно чек она предоставить не... Читать полностью

11.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

А-в Николай помог мне с моим вопросом, чего не могли сделать другие сотрудники. Он решил мой вопрос на счёт рассрочки Халва. Чётко и грамотно ответил на все мои вопросы, приложил... Читать полностью

09.04.2026

Пароль для онлайн оплаты

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанк. При покупке сертификата Озон, перестал приходить код для оплаты. Обратился в чат для решения проблемы. Довольно быстро подключился оператор Ф- ко Ирина... Читать полностью

09.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в офис банка по адресу краснодар садовая 98, по вопросу отмены акционной рассрочки на 24 месяца. Мое заявление было рассмотрено, причем, преставители банка постоянно... Читать полностью

09.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

08 апреля 2026 года обратилась в банк для решения вопроса по кредитной карте., интересовал вопрос комиссии в магазине за покупку. Снятие прошло 99 руб за операцию. обсуждали... Читать полностью

09.04.2026

Применение промокода в Hoff

Оценка 5

Мне в личном кабинете был предоставлен промокод на скидку в 20% в магазине Hoff. При формировании заказа промокод применить было не возможно. 04.04.2026 я написала обращение в... Читать полностью

09.04.2026

Списали денег за комиссию. Я не знал как пользоваться картой. Вернули деньги, отличный банк

Оценка 5

Списали денег за комиссию  Вернули обратно после обращения решили быстро вопрос позвонил вернули за комиссию денег сразу отличный банк кредитный карта вообще молодцы так держать... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка