Списание за обслуживание у зарплатного клиента

15.03.2026 12:48
320
2
Оценка
1
Отзыв проверен
являюсь зарплатным клиентом, карту выдала бухгалтерия, сейча. обнаружил что более 2 лет банк списывал по 200 р.за обслуживание Обратился в онлайн чат, где мне предложили обратиться в банк,и написать заявление на зарплатный проект, хотя я и так являюсь зарплатным клиентом, я живу в деревне и у меня нет возможности обращаться в банк одно разочарование в этом банке деньги не возвращают тариф на бесплатный не меняют, одни отписки 10 раз подумайте прежде чем становиться клиентом банка. Лояльности 0! самый ужасный банк, во всех других такие вопросы решают на раз два онлайн, а тут заставляют бегать самому и устранять ошибки банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-18T11:18:40+03:00
«тариф на бесплатный не меняют, одни отписки», — расскажите, пожалуйста, подробнее какие пояснения предоставили сотрудники в рамках обслуживания? 25.03.2026 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2026-03-19T16:32:48+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим вас за обратную связь. Мы проверили ситуацию и сообщаем. При выпуске карты вам была оформлена розничная карта (тариф, предусматривающий комиссию). Однако, согласно условиям обслуживания, при поступлении заработной платы от вашей организации комиссия за ежемесячное обслуживание взиматься не должна. Мы уже вернули списанную комиссию на ваш счет. Средства были зачислены 18.03.2026. Приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы карта всегда обслуживалась бесплатно (как и положено по зарплатному проекту), нужно выпустить новую карту. Данную информацию мы донесли до вас в режиме телефонного разговора 19.03.2026. Будем признательны, если вы подтвердите, что проблема решена. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
1 255
отзыва
1 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Отзыв

Оценка 5

сегодня 10 июня подошла в офис открыть дебетовую карту вашего банка. по талону долго неожидала меня вызвали к окошку. обслуживала приятная девушка М-а лилия. рассказала подробно... Читать полностью

10.06.2026

Смс-информирование по карте

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратилась по поводу смс-инфо от банка по дебетовой карте. Когда открывала карту, попросила сотрудника, чтобы отключили все платные услуги, в том числе и смс... Читать полностью

02.06.2026

Как начисляют кэшбэк

Оценка 5

Обратился в банк за ответом на вопрос о начислении кэшбэка. Всë подробно объяснили. О сроках о большей выгоде за выбраные категории. Банк отличный. Перевожу зарплату на него... Читать полностью

01.06.2026

Лимит по карте

Оценка 5

29.05.26 днем была в офисе на Первомайской, 66. В очереди было два человека, через несколько минут пригласила сотрудник Наталья. Был вопрос по лимитам действующей карты. Наталья... Читать полностью

30.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратился в офис 29.05.2026 в 9.40. Для перевыпуска карты. В очереди сидел не более 2х минут, вызвала к себе К-ва Татьяна в 10 окно. Быстро оформила мне перевыпуск. Меня... Читать полностью

29.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом банка уже давно. 29.05.2026 обратилась в банк в отделение г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 13. Приняла меня сотрудник К-ва Юлия сразу, очереди не... Читать полностью

29.05.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня, 25 мая 2026 года, я посетил офис банка Зенит в Новосибирске. Я хотел получить дебетовую карту, о которой слышал хорошие отзывы, особенно о её кешбэке. Когда я пришел в... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка