Быстрое решение моего вопроса

15.03.2026 22:19
200
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю специалиста Совкомбанка Г-ну Алёну за быстрое решение моего вопроса. Мне нужно было оплатить очередной платёж по кредиту. Сегодня был последний день для погашения. Алёна очень понятно, доступно объяснила, как мне нужно оплатить именно в моей ситуации. В результате, платёж был погашен вовремя. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T15:00:17+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. В чем заключалась помощь сотрудника? 30.03.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 02.04.2026 Оценку засчитали.
user-852117222057
2026-04-02T09:11:45+03:00
Сложность заключалась в том, что все поступившие на счёт деньги списывались по испол.листу. Сотрудник банка дала решение, чтобы денежные средства поступили именно для погашения кредита.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-15T23:10:41+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
50 024
отзывов
47 996
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Поблагодарить сотрудника банка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику банка,что помогли выйти из трудной ситуации. 05.06.26г в 19.15 позвонил сотрудник банка из за просрочки платежа и помог разобраться и... Читать полностью

06.06.2026

Спасибо

Оценка 5

В жизни бывают сложные моменты, ситуации возникают разные. Сегодня ты в тонусе и у тебя всё хорошо, но настоют такие моменты, когда уже не можешь справиться самостоятельно. В такой... Читать полностью

06.06.2026

Надёжный банк

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка с 2016 года. Активно пользуюсь как дебетовой, также и кредитной картой Халва, получаю за покупки баллы, которые в дальнейшем обмениваю на рубли... Читать полностью

06.06.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Юлии за высоки профессионализм и внимательно отношения. Быстро разобралась в проблеме и помогла закрыть лишние счета. Посмотреть задолженность... Читать полностью

06.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в Совкомбанк 05.06.26 года в 05 ч 54 мин с просьбой снять образовавшуюся задолженность по просрочке платежа за один день по независящим от меня обстоятельствам. Банк... Читать полностью

06.06.2026

Сохранила условия

Оценка 5

Я стала улиентом банка потому что мне нужно восстановить кредитную историю. Для этого я воспользовалась услугой кредитной доктор.программа состоит из 3х этапов – покупка собственно... Читать полностью

04.06.2026

Выплата процентов по кредиту

Оценка 5

31 мая вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, что, я выплатила весь кредит полностью, выполнила все условия по кредиту. Сама я никак не... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка