Невозможно закрыть карту через интернет приложение банка

16.03.2026 17:15
1244
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Самый худший банк, который я встречал!
сначала приехал в офис банка в г.Казань, оформил карту Юнион пей, чтобы ее пополнять, нужно было открыть еще одну карту ( Мир ) 

специалист сказала что сама карта мир полностью бесплатная, но нужно оформить страховку на 2 100 . я сказал что отказываюсь от страховки , но мне сказали это невозможно, иначе никак не оформить 🤷‍♂️

К слову полис страховки я расторг и вернул деньги, но осадок остался.

А сейчас еще выясняется что нельзя закрыть счет через онлайн приложение, это и понятно, чтобы взять за обслуживание карты, 399 рублей в месяц.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-29T19:22:16+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2026-03-27T06:21:47+03:00
Добрый день, user-939124660203! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что посещение офиса в Казани оставило у вас негативное впечатление. Мы провели внутреннюю проверку корректности консультации. Хотим пояснить: Услуга «Защита карты» является исключительно добровольной. Она не влияет на возможность открытия счета или выдачу карты, и нам очень жаль, если у вас сложилось иное впечатление. Что касается закрытия счета, это обязательное условие безопасности для данной категории счетов. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в будущем сможем вернуть ваше доверие. С уважением, команда АТБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,79
средняя оценка
8.33%
решено проблем
353
отзывов
329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Отличный банк, замечательные сотрудники

Оценка 5

20.05.2026 посетил данный банк, для денежного перевода инвойса в японию. Сотрудники банка Аку-ва Елена и Я-на Елена помогли это сделать, сопровождали на каждом шагу данной операции... Читать полностью

21.05.2026

Хороший кэшбэк, неплохие условия

Оценка 5

Пришел в отделение за АТБ картой, отделение в Омске, Газетный пер. 6. Заявку на оформление подавал онлайн, но получать решил в офисе, по времени и месту так было удобнее. Зашел... Читать полностью

19.05.2026

Дебетовка АТБ - и по условиям неплохая, и доп вознаграждение за ее рекомендации получить можно

Оценка 5

Не оч нравится, что для каких-то услуг нужно ехать в банковский офис лично - мне неудобно и долго. В последний раз ездил по поводу выпуска платежного стикера, во вторник 17.03 в... Читать полностью

19.05.2026

Норм карта. Приносит кэшбэк больше чем карты других банков

Оценка 5

Оформил АТБ карту 23 декабря 2025 года, заявку заполнил на сайте, а саму карту с документами привезли на дом. Курьер (вроде Михаил звали) за 20 минут до приезда позвонил, не... Читать полностью

19.05.2026

Перенести зарплату было несложно

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо менеджеру этого банка Кириллу за качественное сопровождение и профессионализм. Я обратилась на Солженицына в Москве с запросом на увеличение лимита... Читать полностью

09.04.2026

Нашли, куда пропала моя тысяча

Оценка 5

Хотел получить от банка бонус, поэтому порекомендовал их дебетовку, которой пользуюсь сам, своему куму. Только он карту заказал, получил и даже пользоваться начал, а мне ничего не... Читать полностью

30.03.2026

Получение ипотечного кредита в АТБ

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом получения ипотечного кредита в АТБ.  Менеджеры банка действительно очень стараются, и видно, что они заинтересованы в своих клиентах. Сделку со мной... Читать полностью

02.02.2026

Продукты банка